为全市经济转型发展提供金融新动能 中国人民银行枣庄市中心支行 枣庄市金融学会
2018年以来，市人民银行紧密结合地方经济发展实际，认真落实国家稳健中性货币政策，持续改善金融服务，着力为枣庄市经济发展提供金融新动能。11月末，全市金融机构各项贷款余额1338.4亿元，较年初增加126.02亿元，增长10.39%，同比多增15.69亿元；各项存款余额2011.66亿元，较年初增加183.39亿元，同比多增37.92亿元，增长10.03%。
用足用好用活政策工具
助推枣庄市经济高质量发展
畅通稳健中性货币政策传导渠道。加强信贷政策引导，出台金融支持新旧动能转换重大工程等多个信贷专项文件，引导金融机构加大供给侧结构性改革重点领域和关键环节支持力度。通过灵活运用再贷款、再贴现等货币政策工具，加大对“三农”、小微企业和民营企业政策倾斜，拟授信额度合计14.07亿元，全年累计发放再贷款2亿元，再贴现7亿元，两次降准释放有效信贷资金4.2亿元。
实施金融支持新旧动能转换重大工程，助推经济高质量发展。出台《关于金融支持新旧动能转换重大工程的意见》，围绕枣庄市九大重点产业，提出落实差别化信贷政策等30项具体措施。深化银企对接，建立“互联网+”融资推介模式，11月末，平台对接成功次数、对接金额分别较年初增长87.45%、151.39%。搭建“线下面对面”推介平台，召开“金融服务企业百日行”对接现场会，累计走访237家企业，对接206家企业，实际落地信贷资金25亿元。联合市发改委召开全市新旧动能转换重大项目金融支持对接会，邀请14家驻济省级银行机构参加，向政府有关部门发出《征集企业融资需求信息的函》，收录发改委等重点建设项目融资信息200余条。
依托“扶贫+两权试点”，推动金融服务乡村振兴。制定《金融支持乡村振兴实施意见》，印发《金融支持乡村振兴“样板村”创建活动实施方案》，力争到2022年金融服务乡村振兴样板村的覆盖面达到30%，全市金融机构提报第一批样板村样本51个，涉及全市49个乡镇，乡镇覆盖率达到75.38%。创新推出农机贷、农资贷等8款“个性化”信贷产品，已发放贷款1219笔、金额2.43亿元，持续推动“两权”抵押贷款增量扩面，贷款规模是试点前22倍。探索“334”扶贫服务模式，在全省首推“让利贷”模式，让贫困户实实在在享受“一贷双惠”。
纵深推进，增强小微企业融资需求获得感。建立“线上+线下”小微金融超市，联合市中小企业局启动“小微企业金融超市巡展”，组织小微企业“逛”金融超市。目前，已在滕州市、薛城区、台儿庄区进行巡展，参与民营和小微企业450多家，现场签订意向协议金额1.6亿元。成立金融顾问服务团，每名成员贴身服务1至8家小微企业，定期到企业开展服务，延伸服务链条。实施中小微企业主办银行制度，累计为75家企业提供信贷、票据贴现、保理等融资支持9.8亿元。
着力推动涉外经济发展。强化涉外企业政策支持，开展“行长访厂长”活动，组织金融机构走访企业117家，对62家企业有针对性地制定专项金融服务方案，开展跨境人民币政策巡回宣讲，建立重点支持和关注企业数据库，加大全口径跨境融资宏观审慎管理等政策的辅导力度，帮助枣庄市重点外资企业成功办理外债展期和境外融资1.02亿美元。大力支持贸易新业态发展，帮助全市近100家小微企业享受省级扶持政策。
改进金融服务
努力提升金融助推地方经济发展能效
扎实推进“一次办好”改革举措落地。市人民银行认真落实“放管服”各项改革举措，在全市人民银行系统有力推进“一次办好”工作，认真梳理基层央行金融服务的“堵点”“难点”“痛点”问题，有针对性地指导制定实施方案,截至11月末，全辖已完成综合服务大厅硬件设施标准化建设，并全面推广综合柜员制。制定了《政务服务事项基本目录》和行政许可事项目录，分别在枣庄市政府网站和综合服务大厅公开。截至11月末，全辖先后受理行政审批和公共服务事项16.88万件，无一超期办结或超期未办结事项，办结率达100%。
加大金融消费权益保护力度。指导成立枣庄市金融消费权益保护协会，开通“12363”咨询投诉热线，累计受理投诉130余件，咨询1200余件。建立金融消费纠纷非诉第三方解决机制，创新网上调解、异地联合调解等模式，累计调解案件10余起。出台《枣庄市违法违规金融广告监测报告办法》全方位加强对传统媒体和户外金融广告的监测。开展“金融消费者权益日”和“普及金融知识，守住‘钱袋子’”等金融宣传活动，普及百姓金融知识。
不断提升支付结算服务水平。开展优化企业开户服务工作，走访开户企业4695家，11月末，核准开立各类单位银行结算账户12163 户，全部实现2个工作日内办结。协调各银行机构银行卡在社保等公共服务行业的应用，扩大电票业务覆盖面，全市电票业务量占比由2017年的45.48%提高到71.41%。深化农村支付服务环境建设，截至11月末，全市农村地区共设立银行卡助农取款服务点2768家，安装ATM机1060台、POS机36385台，手机支付便民服务点达3207个。
扎实推进现金流通环境建设。打造反假货币示范区，微信推送反假宣传信息30余万次，电台累计广播反假标语210分钟。深化硬币自循环“枣庄模式”，布放硬币存取机26台、硬币清分机29台、纸硬币兑换机9台，350个银行网点实现ATM10元零钞取零功能，满足公众小面额现钞24小时随用随取的需求。严肃纪念币发行纪律，确保100万枚狗年贺岁币等纪念币顺利发行。
大力推动社会信用体系建设。在滕州、山亭、峄城4个商业银行网点布放4台自助查询机，全市增加到8个查询点，实现自助查询全覆盖，截至11月末，全市累计个人信用报告查询16.95万笔，企业信用报告查询2230笔。推进社会信用体系建设，全市农村和小微企业征信数据库共采集农户11.15万户，中小微企业6.71万户。大力推动应收账款融资服务平台应用，平台累计融资成交额56.775亿元。
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