刘文强在滕州市供热工作调度会议上要求严抓供热质量 让群众温暖过冬
本报讯（记者田璐）12月11日，滕州市供热工作调度会议召开。市委副书记、市长刘文强，副市长刘新出席会议。
刘文强在听取了滕州市供热工作进展情况后指出，近期滕州市出现了雨雪天气，气温骤降，百姓对供暖的期待更迫切。各级各有关部门要提高政治站位，牢固树立以人民为中心的发展理念，把做好供暖工作作为当前的重要民生工程来抓，心存为民情怀，加大工作力度，让群众温暖过冬。北线复线集中供热工程要科学统筹，加快施工，争分夺秒抢工期，在供热首站、主管网和末端检测三个环节上排出计划表，供热首站和主管网要同步建设。市住建部门要成立供热专班，各街道要发动居委会协助供热单位做好供热工程实施、供热设备检测、注水试验等供热前准备工作，加强协作配合，真正把供热工作做细做实。
刘文强要求，要全面加强供热工作管理和服务，边运行边查找问题，不断提高既有小区供热质量。供热服务热线要24小时值守，针对供热投诉，供热单位要第一时间回应、第一时间到现场处理解决。市供热办要建立受理、转办、督办、反馈的科学供热运行机制，出台供热单位考核机制，提高服务质量。个别供热问题处理，有关部门要以大局为重，主动担责，尽快实现供暖。物业、热力、开发办等单位要形成综合管理模式，不能单打独斗、各自为政，确保各项工作走向良性循环，全力将供暖工作打造成为群众满意工程。
刘新就供热工作提出了具体要求。
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