滕州市交通运输监察大队获评全国交通运输行业文明示范窗口
本报讯(通讯员王磊史腾飞)12月6日,市交通运输监察大队被交通运输部授予“全国交通运输行业文明示范窗口”荣誉称号。此次荣获“全国交通运输行业文明示范窗口”的省内单位共有6家,市交通运输监察大队是枣庄获此殊荣的唯一窗口单位。
近年来,市交通运输监察大队坚持软件抓管理、硬件抓建设、活动抓载体、措施抓落实,文明执法、严格管理、热情服务,积极打造文明示范窗口形象。以科技创新为手段,提升文明执法水平。建成交通运输监察指挥中心,发挥网络视频监控、集中指挥调度功能,严格执行交通运输执法“五个规范”,积极推行交通行政执法公示、全过程记录和法制审核“三项制度”,使交通执法更加规范透明、社会效果更加明显。以四基四化为抓手,建设文明执法站队。大力推进基层执法队伍职业化、基层执法站所标准化、基础管理制度规范化和基层执法工作信息化建设,充实完善现有规章制度,加强办公环境建设,打造“花园式”监察站队。
该大队以优质服务为核心,打造文明服务品牌。以打造“服务无止境,贴心365”服务品牌为目标,实行服务效能实时评价制、首问责任制、服务承诺制、限时办结制、责任追究制,推行“一站式”“一条龙”办公和“马上就办”“一次办好”服务。以学习教育为载体,锻造过硬执法队伍。设立党员示范岗、文明服务标兵岗,举办“学雷锋、讲文明、树新风”主题活动和志愿者行动,开设“道德大讲堂”,开展“四德”教育,组织法律法规和业务知识培训,举行岗位练兵和军事训练,打造一支思想过硬、业务精通、敢打硬仗的交通运输监察队伍。以文化育廉为阵地,塑造交通执法廉士。完善重大案件集体会审和自由裁量权制度,做到“三个防止一个阻断”。建设廉政文化走廊,制作廉政风险点警示桌牌,成功创建枣庄市廉政文化示范点,打造交通执法文化宣传阵地,营造了浓厚的廉政文化氛围。
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