��州首个政务自助 服务厅启用

本报滕州讯 日前，滕州市首个24小时“不打烊”、全年不休息的政务自助服务厅正式启用。

据了解，政务自助服务厅内共配置政务服务综合自助一体机及各类自助服务终端16台，提供社保、税务、公积金、不动产、供电、燃气等业务的自助办理，群众携带二代身份证即可办理。一体机具备查询、打印、上传、事项办理、公共缴费等功能模块，以公民身份证号码作为唯一标识，自助办理一号通行；全面实行“不见面”办事，群众登录终端自助申报功能，自主选择受理机关和要办理的许可或服务事项、填写经简化的事项申报表、利用终端扫描申请材料、上传提交申请，其后即可随时查询审批进度和办理结果，其中无需人工审核、审批的公共服务即办事项业务，整个办理流程能够当场完成；公积金、社保、企业信息、档案、征信查询、违章等查询所见所得，相关证明材料可以自主选择、实时打印；全面实行“聚合支付”，与群众生产生活密切相关的水、电、气、暖缴费及交通违章代缴等服务一机贯通。

“不打烊”的自助服务，弥补解决了工作时间外和非工作日的服务盲点，减轻了窗口前台工作人员压力，降低了行政支出运行成本，切实提高了基层政务服务“一次办好”覆盖广度和服务能力。

（记者 李明）

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