创新管理载体 真情关心关爱 田陈煤矿为离退休职工打造“五型”和谐家园
本报讯 近年来，田陈煤矿退管会全方位创新离退休职工服务管理载体，以亲情关爱和引导教育为举措，着力老龄工作方式方法创新，把社区建成老同志的温馨、开心、精神、耕耘、至亲“五型”家园。 营造温馨家园。田陈煤矿退管会尽力满足离退休职工的合理需求，为老同志提供亲情化温馨服务。在全面调查的基础上，为2199名老同志建立了信息档案，设立了“需求活页”，将长期患病退休职工和空巢老人作为关注重点，坚持定期上门服务。同时，在区片、楼道聘请老同志为日常信息联络员，负责向退管会提供老同志的服务需求信息。针对辖区内空巢老人逐年增加的趋势，联动矿工会、团委、诊所成立爱心助老志愿服务队，坚持长期开展送“爱心”进家庭、送“健康”进家庭、送“服务”进家庭、送“文化”进家庭等活动，了解到老同志服务需求，及时赶到家中服务；平时为行动不便的老同志提供呼叫帮助，明确“家庭医生”，每月登门给这些老职工做理疗保健。 锻造精神田园。该矿通过加强基层组织建设，发挥党组织的引领作用，让老同志思想常新，理想永存。该矿按照就近方便、利于管理的原则，合理设置离退休职工党组织，按期换届选举，让党支部始终充满活力。建立健全了党支部工作细则、党日活动等制度，落实了老年党支部一报两刊和活动经费。每年“七一”前夕，党支部召开纪念党的生日暨表彰大会，组织老党员重温入党誓词。会后，逐一上门走访慰问行动不便的老党员，把党组织的关怀和温暖送到他们家中。同时，在田陈、富田、滕州社区开办了3所“流动课堂”，把党的创新理论教育向楼间庭院延伸。 建造耕耘庄园。不少老同志退休后不想闲着，愿意发挥余热，继续为社会作贡献。该矿积极为这类老同志搭建平台，使其在文明和谐建设中一展身手。注意发展在居民中威信高、热心居民工作、有一定特长的老同志担任楼长，负责邻里纠纷调解、环境卫生监督、民情信息收集工作；组织老同志开展“和谐单元”创建活动，为当月获得“和谐单元”称号的单元挂流动红旗、照全家福，有效增进了邻里亲情；目前，社区拥有老老互助队和家电维修、医疗保健等各类老年志愿者服务队4支，130多名老同志长年坚持开展自我管理、自我服务活动，成为社区离退休工作的重要补充和延伸。 育造至亲孝园。社区是一个大家庭，为让老同志都有家的感觉，该矿倾力培育至亲孝园，实行精细管理，提供亲情服务，员工待老同志如亲人。面对离退休职工队伍结构和服务需求的变化，退管会全方位增强离退休工作人员的服务意识，精心开展服务方式零距离、出具手续零障碍、执行政策零差错、服务对象零投诉的活动；处理问题公心、为民办事热心、听取意见诚心、对待工作专心、遵章守纪恒心，为老同志营造了温馨和谐家园。服务中，工作人员始终是一张笑脸相迎、一把椅子让座、一杯茶水暖心、一腔热情接待、一片真诚相助、一声再见相送，极大地提升了服务质量，受到了老同志们的好评。 打造开心乐园。老同志退休后，时间比较宽裕，渴望丰富多彩的晚年生活。为此，该矿创造条件，为老同志提供尽可能多的文体活动场所，把社区打造成老同志的文化乐园。社区采取多种措施，加大投入力度，新建、改建、维修老年活动室，达到了“六室两场一校”标准，满足了老同志的文化活动需求。他们根据老同志的身体状况和季节特点，坚持动静结合、室内与室外结合、自娱自乐与组织示范结合、晨晚练与比赛结合，组织老同志广泛开展文体比赛和才艺展示，既丰富了老同志的精神文化生活，又促进了社区群众性文化繁荣，实现了“社区建舞台、居民唱大戏、天天有活动、欢笑连四季”的目标。 （时东峰 杨勇）
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