弄污床单酒店索要120元赔偿 律师：赔款金额不应超购买床单的费用，不能自行定价

晚报讯 （记者 张莉萍）“小孩子不懂事，不慎将果汁洒在了酒店的床单上，本以为赔个四五十块钱就足够了，可是酒店方面却不依不饶，硬是让我们赔偿120元钱，我觉得酒店收取120元的赔偿费用过高。”9日，家住市中区君山豪苑的宋先生说。

“清明节期间，我们夫妻俩应朋友邀请带着俩孩子到滕州玩耍，因为很长时间不见很是高兴，当天喝了酒，一家人便入住了一家宾馆，其价格为168元，加上押金，妻子一共交了268元。当晚，两个孩子太过兴奋，在房间里打闹了一番，谁知，不慎将果汁洒在了床单上。孩子自知闯了祸，不敢声张，便躺在浸入果汁的床上睡了一晚，直到第二天，妻子叫两个小家伙起床，才发现了床单上的污渍。经过一番询问，孩子才承认是自己不小心将果汁洒在了床单上。得知这一情况后，退房时，我便主动跟宾馆工作人员解释说孩子无意弄脏了床单，我们会对此进行赔偿。”宋先生说，“宾馆工作人员便上楼查看床单上的污渍，并让我再交纳20元加上之前的100元押金全部扣除，共计120元作为赔偿，如此高额的赔款让我难以接受，碍于朋友在场，我们也没过分计较。”

针对宋先生反映的情况，记者致电了该宾馆，据其工作人员表示，当天在检查过程中发现床单有大片污渍，而根据宾馆的相关规定，宋先生一家要对此做出赔偿，至于宋先生质疑的赔偿费用过高一事，工作人员表示，宾馆有这方面的规定，并且已经在房间内公示了各物品损坏赔偿的价格，他们是严格按照宾馆规定的价格执行的，并不存在有意提高赔偿价格一说。随后，记者走访了光明路、君山路附近的多家宾馆及部分连锁酒店发现，只有一家宾馆表示，如果污渍容易处理则不收取费用，绝大多数酒店都对弄污床单一项做出了赔偿规定，但其价格却大相径庭，有的宾馆规定床单污渍罚款30元，有的则规定50元，其中赔偿最高的一家则提出了100元的赔款价格。

“市民在入住宾馆时所交纳的房间费其实涵盖服务费，包括一次性用品的更换及毛巾、浴巾、床单等纺织物的清洗费用，但通常情况下，一旦顾客不慎弄污床单，酒店方面会向顾客索取一定的赔偿费用，至于赔款的多少，通常情况下不应该超过购买床单的费用，更不能自行定价随意向顾客收取费用。”市中区文化路一律师事务所的王律师说。

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