旅客术后行动难 绿色通道助回家

晚报讯 （记者 王正 通讯员 黄章明）7月22日12时20分许，枣庄站值班站长热线响起：“一名旅客乘坐G323次在枣庄站下车，因手术急需轮椅出站，在12号车厢，请贵站做好帮扶。”电话是G323次列车长打来的，值班站长高勇了解情况后立即向各岗位传达，开辟绿色通道，由于班组各岗位人员紧张，高勇决定全过程帮扶由他一人完成。

高勇从关切中心推来轮椅，12时37分，G323次检票，他把轮椅经地道推至2站台12号车厢处。中午时分，站台上没有一丝风，温度高达38℃，站了不到5分钟，高勇已是挥汗如雨。12时57分，G323次到达枣庄站，列车停稳后，重点旅客在高勇和家人搀扶下坐上轮椅，经过绿色通道到达候车室外的小广场，因广场北部楼梯不便通行，高勇同旅客家人连推带抬将其送下楼梯，并帮助送上汽车后返回。

据了解，该旅客因关节处刚做完手术，行动不便，在上海虹桥站乘车时被院方送上车的。途中一直担心下车困难，没想到还未到站，列车上的工作人员已给他们把一切安排妥当。旅客及家人连声感谢，并对工作人员服务给予了高度评价。

（图/王正）

新闻推荐

2019年度征兵工作会议召开

本报讯7月24日下午，2019年度征兵工作会议召开。全国、全省征兵工作电视会议召开后，枣庄市随即召开全市征兵工作会议。副市...

枣庄新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离枣庄再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。