改善医院收费处服务设施
王先生:峄城区妇幼保健院一楼挂号收费处服务台高度过低,需要市民半弯着腰办理业务,要求调整。
峄城区政府:接到群众反映的问题后,立即责成区卫计局调查处理。区卫计局将问题反馈至峄城区妇幼保健院,医院立即组织召开了院领导班子会议,询问相关科室有关情况,要求科室积极配合,限期整改。又经实际测量,服务台高度1.1米,确实不便于群众办理业务。为了更好服务群众、提供更舒适便捷的环境,医院在一楼挂号收费处增设了凳子,又提供了一次性口杯,以更好地方便群众。已将整改情况告知王先生,王先生十分满意。
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