超静音吊扇噪音太大 商家：不在售后服务范围内

晚报讯 （记者 董艳）最近几天，气温攀升，为了减少酷暑的影响，薛城区左岸春天小区的居民王女士特地在城区一家小家电商店买了一台小型床头吊扇，购买的时候商家声称该产品系超静音产品，是这些吊扇中质量最好的，可是吊扇买回家，效果却有些不尽如人意。

王女士告诉记者，6月19日，王女士家正在使用的床头吊扇忽然罢工了，维修不见恢复工作之后，王女士于当天下午去了薛城区黄河路附近的一家小家电商店买了一台小吊扇。

因为是在床头使用的，王女士在购买的时候特地选择了一款超静音的吊扇。“超静音吊扇的其他规格都一样，价格要比普通的高上近一倍，虽然贵点，但是不影响睡眠我还是乐意接受的。”王女士说。

按照王女士的要求，商家给王女士推荐了两款静音吊扇，其中一款超静音吊扇，商家表示这是风力和静音绝对有保障的。因为购买的时候没法试用，于是王女士和商家商定有什么问题都是可以享受售后的。

临走的时候，商家告知王女士，除非吊扇线路断了，一般情况下一年之内坏了免费换新。吊扇买回家后，王女士便安装上了，可是打开开关后，王女士却皱起了眉头，很明显的声音。“比我之前的吊扇声音还响，这还是白天，如果夜里这声音肯定影响睡眠。”王女士说。果不其然，当晚王女士被吊扇噪音吵得一晚上睡眠质量都很差。

6月20日下午，王女士带着吊扇来找商家更换产品，可是商家听说王女士是因为吊扇不静音才来更换，立马改变了态度称，吊扇几乎都有声音，超静音不代表没声音，纵使王女士怎么解释吊扇声音已经影响了睡眠，但是对方依旧不予更换，商家表示王女士这样的更换理由不在售后范围之内，明确表示不予更换。

但是商家明明承诺这是超静音产品，买到家后却成了噪音制造者，这让王女士着实有些难以接受。无奈王女士只好在其他商店买了另一款产品，将该产品放置了起来。

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