69岁游客身体不适跌倒被送医 老年人出游前最好做个体检
晚报讯 （记者 张莉萍）最近，家住市中区怡华园69岁的王女士报名参加一旅行社组织的旅游活动。让人想不到的是，王女士在旅途中突然感到头晕、胸闷，跌倒在了地上，好在朋友及时发现，将其送到了附近医院，幸运的是，王女士没啥大碍，在医院休息了近一小时后，有所好转。好好的一趟旅游也因为王女士的跌倒泡了汤。
为保证老年人旅游服务质量，给老年人营造开心、安全、平稳的旅游氛围，枣庄市旅游监察支队特别发出警示公告。《公告》指出老年人要慎重选择旅行团，最好不要单独旅游，建议跟团或同家人一起出游。在选择旅行团时，不要选择明显低于市价的廉价团，这种旅游团服务设施不健全，安全也得不到保证。需要注意的是，老年人在与旅行社签订旅游服务合同时要认真阅读合同条款，并根据自身情况，与旅行社单独约定附加条款；在选择旅游活动的时候要避免体力过大的旅游项目，例如：登山、划船；避免行程过于紧张、走马观花的旅游线路，这样的旅游线路行程安排过于紧凑，需要耗费过多精力；要选择适宜身体状况的旅游项目，有心脏病、高血压等疾病的老年人要提前告知旅行社本人的身体状况，选择旅行社推荐适宜的旅游线路。随团出行，要提前与旅行社沟通，避免游客高峰，选择热度不高的旅游线路，错峰出行。
老年人出行前最好做个全面体检，根据自身身体状况随身携带必要急救药品。携带一些防治慢性病的药，如患有高血压病、糖尿病、冠心病，出游时尽管无症状表现，但也要有备无患，带些必要的药品。带一些防止晕车、晕船和止泻、消炎或通便药。出门在外，生活习惯有所改变，容易引起便秘，也可因水土不服而出现腹泻。老年朋友们最好在餐厅吃饭，少吃街边小摊，自备餐具和水具，这样既方便又卫生；在品尝当地小吃时，要适可而止，切忌暴饮暴食。饮食宜清淡，多吃新鲜蔬果，少食油腻、辛辣和生冷食物，以免造成肠胃不适。
此外，老年人出行前要询问旅行社，持有老年证是否有优惠，免收部分如何返还等相关政策。临行前要带好身份证、老年证等相关证件，避免出现景区因证件问题不给予优惠等情况。老年人如在旅游行程中遇到违约或侵权行为，要注意保存好旅游合同或者发票、行程单及旅游投诉信等有效证据，及时向旅游合同签订地或者被投诉人所在地县级以上地方旅游投诉处理机构进行投诉。如果操作有困难，也可委托子女及时拨打旅游热线12301进行投诉。
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