背起的是信任,传递的是真诚—我们的兵
1.正在装车的魏师傅2.大冰箱已装上车....3.乡村道路上,路面积雪泥泞,经过一个多小时的跋涉,魏师傅安全的将冰箱送到胡女士家门前。4.背起大冰箱进门5.胡女士对魏师傅的到来有点吃惊,对海尔师傅风雪无阻的真诚服务由衷的点赞!突如其来的一场大雪让胡女士再一次感受到海尔的真诚服务,风雪无阻!
2月21日上午,家住枣庄市峄城周庄的胡女士来到枣庄市中区贵诚海尔专卖店,要选购一台海尔冰箱,现家中有一台海尔冰箱用了十几年,一直用的挺好,但容积有限,这次想购买一台更大的冰箱,在专卖店导购人员的推荐下,胡女士看好了一台458海尔Uhome大冰箱,要求明天上午进行送货安装。
没想到21日下午天气突变,下起了大雪,造成交通出行困难,路上积雪达6厘米,路面且有结冰......
22日上午8点多,胡女士给专卖店打来电话表示:如果今天不方便送货可以往后拖一拖,后面再送,没想到的是专卖店人员告诉胡女士:枣庄远见海尔星级服务中心的魏军师傅一大早就开车来店里将胡女士选好的冰箱拉走了,正在送货的路上......
枣庄远见海尔星级服务中心的海尔师傅们用自己的实际行动诠释和践行着海尔真诚到永远的服务理念!
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