调整心态方能化解邻里纠纷

枣庄晚报 2016-12-21 00:00 大字

??李世远

因漏水问题引发的邻里矛盾并不少见，高新区金地花苑小区的居民陈女士，一时大意导致楼下阳台的天花板被浸湿，她登门道歉后，主动赔偿，让邻居损失降到最低点，得到了邻居的谅解。（月日《枣庄晚报》）

邻里之间“漏水”之类小问题引发的矛盾时有发生，解决的难易主要还是要看责任方的态度。陈女士忘关水龙头，渗水将楼下邻居的天花板搞成了“大花脸”，邻居虽心疼，却表示谅解。原因就在于责任方陈女士不推卸责任，且态度积极诚恳，主动道歉，并表示找人维修，一切费用全部承担。

无独有偶，几年前，某小区一栋楼里的二楼住户家厨房渗水，一楼的厨房成了水帘洞，天花板、墙壁全遭殃。可一楼住户告诉二楼住户时，二楼的女主人，连句道歉的话也没有，还把责任全推给了物业和施工队。最后，一楼住户诉诸法律，责任方二楼住户被判罚承担全部责任和维修费用。

邻里朝夕相处，本该亲如一家，遇到问题，要摆正心态，多一点理解，设身处地为他人着想，什么难题自然迎刃而解。矛盾并不可怕，可怕的是对待矛盾没有采取正确的态度。如新闻中的陈女士和楼下邻居之间出现的矛盾，陈女士登门道歉主动赔偿，这一做法让邻居觉得既合情又合理，还暖心，自然不会出现对簿公堂的情况。

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