旅游质量好不好 看看公报就知道 25件投诉已全部结案

晚报讯 （记者 马高超）市旅服委日前发布第三季度枣庄市旅游质量公报。7至9月，市旅服委共接到电话、网络、书面、转办等投诉件，除件不符合受理条件未予受理外，其它件均受理，目前已全部结案，为游客挽回经济损失元。

景区投诉为：台儿庄古城内谢家镖局多次被游客投诉，均反映工作人员诱导游客购买金元宝等饰品；台儿庄古城景区摄像馆和停车场服务意识欠缺，未与游客积极沟通、解释。红荷湿地景区个别电瓶车驾驶员缺乏服务意识。龟山景区疏于维护，有些路段荒草丛生。旅行社投诉为：枣庄东方国旅导游在与游客解释时方式不当。枣庄国际旅行社在履行旅游合同中违反相关约定。山运旅行社和滕州国运旅行社所租用的车辆驾驶员服务态度不好。

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