薛城实行用电报装回访客户制度

国网枣庄供电公司薛城客户服务分中心业扩班成员来到新报装客户进行回访。

今年来,该中心开展“阳光业扩”工程,推行用户报装回访制度,跟踪回访相关人员是否按时间节点完成报装接电、是否存在违规行为。据悉,该中心负责回访所有申请用电报装的企业客户和居民客户。目前,该中心回访客户率达到98%,回访情况良好。(宋明刚)

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