不分时段“黑号”恶意拨打110八百余次
嫌疑人受审因曾被公安机关处罚，兴业石南镇南乡村村民李某怀恨在心，展开“报复”，频繁恶意拨打110报警电话，对接警员进行谩骂、侮辱，次数多达895次。7月5日，李某终为自己的行为买单，被依法拘留10日，这是兴业首例因恶意拨打110电话扰警受罚的案例。据悉，今年公安部已在全国开展减轻基层公安机关110接处警负担的工作，将采取警情分流、加大打击恶意扰警的措施，为110减负。
“黑号”频骚扰警方抽丝剥茧锁定嫌疑人
“……有本事来抓我啊”“美女，我在红绿灯路口等你……”这是一段110接警电话的录音，录音环境嘈杂，说话的男子话语中夹杂辱骂、挑衅、侮辱的词语。自2015年年初开始，兴业县公安局110接警服务平台几次接到同一号码的恶意报警电话，今年，该骚扰行为变本加厉，不分时段频繁恶意报警，骚扰次数达数百次，严重影响警务工作。5月底，报警平台向治安大队反映情况，民警对这起恶意报警案件展开调查。
经调查，频繁打入骚扰电话的号码为“黑号”，属前几年开办的非实名电话卡，今年因欠费，被运营商限制呼出（仍可拨打紧急电话），民警无法查到机主身份信息，案件难度升级。为侦破案件，办案民警另辟蹊径，从该号通讯记录着手调查。
通过调取该号码通话清单，民警根据清单内与该号密切联系的号码，从外围入手逐一排查、反查，又从基站辐射范围入手，走访石南镇、大平山镇、卖酒镇、仁东镇等基站辐射范围，排查一百多号人，终于将嫌疑人锁定为石南镇南乡村村民李某。
因犯事被警方处理生恨扰警触犯法律被拘
随后，民警多次动员李某家属，通过普法教育做通家属思想工作，终于从其家属处获知其恶意扰警的原因。原来，李某曾因犯事被公安机关处理过，心有怨恨，通过恶意报警方式“报复”，清晨、中午、深夜不分时段对110接警平台恶意骚扰。在办案民警多次努力及多方劝导下，今年6月底李某主动投案自首。
根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第23条规定，扰乱机关、团体、企业、事业单位秩序，致使工作、生产、营业、医疗、教学、科研不能正常进行，尚未造成严重损失的，处警告或者二百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。李某的行为已触犯法律，被公安机关依法拘留，终为自己的荒唐行为，付出10日自由为代价。看守所里，记者见到“冲动”犯错的李某，他不时流露出后悔的神情，称已知晓自己的行为造成的后果，表示悔过。
打击恶意扰警建立警情分流为110减负
“有事找警察”，经过常年的服务，110服务平台在社会上得到认可，接到的警情也越发复杂，许多社会求助（如救护、火灾等）也都集中到110。兴业县公安局指挥中心杨主任介绍，根据统计，兴业县近几年110接警已严重超出正常工作负荷，今年1至6月接到属公安方面警情（社会危难求助；刑事、治安案件警情；社会投诉）的只占全县总接警数的2%，即包括无效报警、恶意骚扰、其他社会服务类（如火警、救护、工商等）警情占98%，接警处警存在很大压力。今年4月，公安部下发通知，自5月起在全国开展减轻基层公安机关110接处警工作负担的工作，“减负”将加大打击处理恶意扰警、无效报警等行为；同时与政府各部门建立应急联动机制，将警情分流到相关部门，促进警情尽快得到处理，减轻110接处警工作负担。
杨主任提醒，恶意拨打110电话，不仅影响公安机关报警服务工作的正常开展，造成警力资源的浪费，长时间占用报警线路，还导致真正需要报警求助的电话无法打进，延误警情处理。因此，市民除了正常警情求助外，请勿随意拨打110，对拨打110取乐、滋扰公安机关工作秩序等行为，公安机关将按照有关法律规定，依法严肃处罚，对构成犯罪的还将依法追究刑事责任。（记者欧雅歆通讯员钟艳艳）
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“急难危重险”才能拨打110
警方表示，110作为一种公共资源，只有在出现“急难危重险”等情形下才能拨打，无效骚扰警情的大量存在，严重影响了急需人们的救助。遇到哪些情况才能拨打110呢？警方提醒，遇到“急难危重险”才可拨打110：刑事案件；治安案（事）件；危及人身、财产安全或社会治安秩序的群体性事件；自然灾害、治安灾害事故；发生溺水、坠楼、自杀等状况，需要公安机关紧急救助的；老人、儿童以及智障人员等人员走失，需要公安机关帮助查找的；涉及水、电、气、热等公共设施出现险情，威胁公共安全、人身或者财产安全的等。警方重申，对不听劝阻恶意拨打110报警电话，扰乱正常接处警工作的，公安机关将依法予以打击处理。
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