微时代的网络谣言反击战
拿起手机，在微博上随手就可以发布信息，微时代里，人人都可以成为发布者和传播者，这种新型的交流和传播方式，也给网络谣言的传播提供了温床。
互联网和网络工具渗透到生活的方方面面，在给人们带来极大便利的同时，其负面效果也显现出来，双刃剑的作用不可忽视，特别是网络社交工具的普及，加速了信息传播的速度，阻止网络谣言传播的形势更加严峻。
乱像：网谣成“洪水猛兽”
记者发现，与传统谣言的口口相传特性相比，网络谣言在传播速度、广度上危害更大，特别是网络社交工具的普及，网络谣言的传播速度更快。市网安支队相关负责人指出，因为网络无地域的界限，传播速度非常快，范围非常广，一个信息通过网络可以在一夜之间达到全球因特网用户，实现跨国、跨洲、跨语言和种族的超大规模传播。此外网络谣言的传播，往往会出现网络谣言与口头传播、传统媒体传播叫错互动的现象，在很短的时间里，还没等要想澄清事实的人发言，已经造成伤害。
“谣言洪水”致恐慌
今年3月26日，“玉林网警”新浪官方微博发布了一条消息，“2013年3月20日22时许，一名男子持枪状物品及铁锤闯入金店进行抢劫，……现场无开枪、爆炸、人员伤亡现象。……请勿造谣、传谣、信谣。”
“玉林网警”发布的这条微博，起因是北流市一起金店被抢事件。3月20日，北流市一金店被抢劫，一名网友在其QQ空间上发布“广西北流市发生强力军火抢劫事件”的虚假恐怖信息，捏造“打劫金店的是驾驶3辆无牌面包车的9名蒙面男子，其中7人持枪、两人持沙炮进行抢劫，造成1名路人死亡，4人受伤，现在全市已进入戒严状态”。这则漏洞百出的假新闻经过一再转发，成为传播甚广的“谣言洪水”，造成人们的恐慌。
公安机关及时在公安微博澄清事实，《玉林日报》也在第一时间报道了公安微博的内容，这则谣言方才断薪止火，没有继续蔓延。事后公安机关以扰乱公共秩序对该网友作治安拘留10日的处罚。
根据网安支队统计，今年以来，玉林市共查处使用网络发布谣言的案（事）件14起。主要类型有：发布禽流感虚假疫情的的4起，地震的1起，另外9起是就本市发生的案件夸大或捏造事实进行恶意炒作。
“经济谣言”如海啸
政治性谣言可能会引起社会动荡，生活中的谣言能破坏正常的生活秩序，而经济谣言则危害具体经济利益。“有时小小的一则谣言如果任其扩散，能让亿万财富瞬间发为乌有！”一名网警如是说。
“谣盐”危机引发的抢盐事件、地震传言造成社会恐慌，这类因网络不实信息引发的谣言，其负面影响仍让我们心有余悸。2010年3月，在外界“谣盐”的影响下，玉林市一度出现“食盐抢购风”，部分超市食盐销断货。玉林盐业部门迅速辟谣，通过各大媒体发布信息，才平息了“食盐风波”。
今年上半年，“H7N9”成为一个社会关注度极高的词，大家几乎每天都会关注自己所处的地域是否出现类似病例，在没有官方发布的情况下，一些在微博和论坛上发布的小道消息，成为大家片面了解H7N9的来源。记者从市公安局网络安全保卫支队（以下简称“网安支队”）了解到，今年上半年以来玉林市查处了4起发布禽流感虚假疫情的案件。
“我得了禽流感。”玉林市一名学生在微博上发出了这样一句话。网民陈某某在其腾讯微博造谣称，“北流市也有禽流感咧。恐怖！”党某某在腾讯微博发布某中学有一在读的高二学生，出现类似H7N9禽流感病死亡的不实消息。
网安支队的民警说“这些经查实全部是谣言，发布者均是出于好玩在网上编造事实，但他们没有意识到，一旦此类信息发布到网上，有可能会引起社会恐慌。而玉林市作为养殖大市，如果扩散出去，影响是非常坏的”。这些网络谣言经过及时澄清，才把其扼杀在萌芽状态。
探讨：“无心之谣”造大害
记者探讨今年在玉林市发生的多起网络谣言事件，发现大多是无心之举，但因其已经产生了不良的社会影响，违反了相关法律法规，被公安机关处以治安拘留等处罚，教训深刻。
哗众取宠争关注
今年4月19日，兴业县小平山派出所查处了一起涉嫌在互联网上散布谣言的案件。经调查发现犯罪嫌疑人罗某平时喜欢上网，4月18日晚上她听别人说有人得禽流感死了，未经核实信息的真伪，便通过手机在其腾讯微博以“霏霏”的名义发了一条信息：“听说我们当地有人得H7N9死了……听到这个消息好可怕哦……”，以博取他人关注。当地公安机关迅速破获案件，止住了这起谣言。
记者从网安支队了解到，从今年发生的发布虚假疫情案件情况来看，大多数为学生或未成年人发布，这些群体还缺乏相应的辨别能力，会出现随意发布虚假信息的情况。在未造成广泛负面影响的情况下，公安机关对这些学生或未成年人进行了训诫教育。随手乱发危害大“现在网上有谣言说玉林市近两周可能会发生地震的警示，我们看到后心慌慌的。”从2008年至今，每当外地发生地震时，在玉林市本地网络论坛上，会出现类似的“求证”帖子，虽然此类“求证”帖子没有直接谣传地震，但也给广大网友造成了疑虑。
随手发、随手转是网络谣言产生主要方式，一些网友在稀里糊涂的情况下，成了网络谣言的“二传手”，将谣言再次转发出去。
目前新浪微博、腾讯微博等微博平台上，一些公众人物或是社会机构，通过了加V认证或身份认证，在网安支队相关负责人看来，“这类微博的粉丝量较大，关注度广泛，一旦他们不加辨别的转发信息，造成的危害更大。”
网站把关很关键
今年上半年，玉林某网站在网页上转发了“北流金店被抢”的不实信息，同时还在该网站的微博转发了此信息，造成了不良影响。公安机关勒令该网站删除相关信息，相关栏目关闭3天进行整顿。
据了解，一些网站为争点击率，对一些信息不加核实，随意转发。作为发布微博和论坛信息的平台，网站负有不可推卸的审核和纠错的责任。网站作为一种公众媒体，关注度较高，受众广泛影响力较大，一旦在网站上出现谣言信息，造成的负面效果更为严重。
行动：谣言止于智者
“谣言止于智者”，当网络上出现谣言时，亟需权威部门出面予以辟谣。“以彼之道，还施彼身”，破除网络谣言，最快速的方式是通过网络公布真相，以正视听。而相关的网络媒体及网民也要自重自律，不造谣、不信谣、不传谣，做网络健康环境的维护者。
“真相帝”破除谣言
微博虽“微”却很“博”，微博世界每个人都可以发布自己的言论，一张照片或是一句话都形成一个“新闻”，形成“全民记者”的局面。然而，这些自媒体还缺乏把关的能力，一旦出现信息和真实不对称的时候，就需要“真相帝”出现进行发布真相。
目前玉林市公安、法院、气象、市政市容等多个部门开通了官方微博，通过官方微博渠道及时发布工作动态。与个人和其他社会团体微博有区别，政务微博在一定程度上还承担着官方辟谣的重任，这也是我们常说的最权威的“真相帝”。
近日，记者走进玉林市公安局办公室微博管理团队，探访玉林公安微博的日常运作。市公安局办公室微博管理团队相关负责人介绍，2011年11月，玉林公安微博开通，它有着严格的审核发布制度，目前全市公安系统各部门均设立了微博信息员，各信息员及时将微博信息发送上来，经微博管理值班人员和分管局领导的审核后，一般在1个小时内发出去。而当遇到一些突发事件急需发布官方消息时，实行三级公安机关整合，快速审核快速发布，几分钟内就可完成一条微博信息的发布。
登陆新浪微博查找到“玉林公安”的官方微博，其粉丝量截至6月11日，共有27082名，目前，玉林公安在新浪微博、腾讯微博均开有官方微博，其粉丝量从最初的几千名，增加到现在的近3万名。在玉林市，公安微博同样在全市政务微博关注度中排在前列。
除了官方发布辟谣外，一些微博平台也建立了自我纠错的机制。例如目前微博用户注册量排在前列的新浪微博，从2010年11月起启动了微博辟谣工作，设立了微博辟谣小组，针对微博中恶意、有害的不实信息及时进行查证和辟谣。
玉林市公安局办公室微博管理团队相关负责人表示，通过总结近两年来微博的运行和管理经验，下一步将通过更加及时、透明地发布一些热点、难点案件，让公众及时了解真相；多开展微活动、微访谈，让广大网民都能参与到活动中，提高微博的关注度；及时处理网民求助，发布各种警情提示和安全知识，为网民提供各类咨询服务。通过这些措施的实施，更好地发挥官方微博的作用。
抗网谣人人有责
5月24日上午，第四届广西网络媒体峰会在玉林隆重举行，广西区内外的网络媒体精英共聚一堂，对网络媒体的发展进行广泛而深入的探讨。
此次峰会上，广西各网络媒体在会上共同签名，抵制网络谣言和低俗之风，倡导网上正能量。各媒体在倡议中提出，要树立强烈的责任意识引导社会舆论。要切实履行社会责任，不造谣、不传谣、不信谣，杜绝虚假信息，保护公民隐私等合法权益，增强网络媒体公信力，为网民建立真实、可信、可靠的互联网使用环境。
自治区互联网信息办主任金化伦在峰会上提出网络媒体要诚信办网，增强公信力。目前，我区部分网络媒体还存在传播谣言、发布虚假信息、发表不负责任言论等失信行为，对社会和公众利益造成损害。各级各类网站必须坚持依法办网，文明办网。同时要加强行业自律，自我管理、自我约束，坚持开展经常性的自查自纠活动，切实把好网站信息内容的导向关，自觉做到不为违法信息提供生存空间，不为有悖社会伦理道德的信息提供传播渠道。
2012年、2013年连续两年的广西网络媒体峰会上，广西区的30多家网络媒体参与了“抵制网络谣言文明上网”倡议并签名，呼吁网民守法上网、文明上网，发布信息必须客观真实、文责自负。发现网络谣言积极举报。
玉林市的玉林新闻网、玉林广播网、玉林电视网等网络媒体也积极参与到此项倡议中，共同反击网络谣言。
法律知识
我国有多部法律对惩治网络谣言作出规定，目前公安机关对网络散布谣言者进行处罚的主要依据是我国《治安管理处罚法》和《刑法》。
根据《治安管理处罚法》第25条规定：散布谣言，谎报险情、疫情、警情或者以其他方法故意扰乱公共秩序的，处5日以上10日以下拘留。
《刑法》第291条规定：明知是编造的恐怖信息而故意传
播，严重扰乱社会秩序的，处5年以下有期徒刑、拘役或者管制；造成严重后果的，处5年以上有期徒刑。
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