民警“送证上门” 热情服务群众
本报通讯员张慧娟报道 近日,一位60多岁的老人走进神木县店塔派出所户籍室,称自己的身份证丢失,政府发放生活补助无法领。户籍员高艳赶紧帮老人整理衣服、梳理头发、采集证件照。
在办理业务的过程中,细心的户籍民警了解到老人无儿无女,独自一人居住在店塔镇草地沟村,生活窘迫,依靠政府低保过日子。身份证制证回来的那一天,高艳即刻徒步到草地沟村,经过几番打听,终于找到办证老人王润生的住处,将身份证送到了老人手中。
之后,她帮老人打扫屋子,清扫院落,特意将自己的电话号码写在了纸上,留给老人,一再嘱咐老人如果有什么需要帮忙一定要给她打电话。
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