“共筑诚信家装 我们在行动”
在3月15日“国际消费者权益日”来临之际,本报发起诚信家装调查,倾听广大消费者的心声,梳理、总结问题,希望推进家装行业稳步前行。
1.您是否有装修经历?
A.没有装修经历 B. 有过一次 C.二次及以上
2.您装修的房子主要用途?(多选题)
A.婚房 B.出租 C.自住 D. 商铺 E.其他
3.整个家装过程中,您认为哪个环节最重要?(多选题)
A.设计环节B.购买建材C.施工环节 D.购买家具 E.其他
4.您的房子装修倾向于找?
A.马路游击队 B.独立的工长 C.平台下面的工长 D.装饰公司 E.其他
5.您在装修过程中最大的困扰是?(多选题)
A.不懂建材 B.装饰公司价高 C.马路游击队没保障 D.不知道找谁合适
6.您一般在哪些商场购买建材?(多选题)
A.富安居家装建材广场 B.居然之家 C.毅德国际商贸城 D.红星美凯龙 E.网购
7.您购买家装、建材、家具时最关注?(多选题,限选三项)
A.品牌B.承诺C.价格D.风格E.实用性F.舒适性G.售后服务H.其他
8.您购买家具时最大的困扰是?(多选题)
A.没有在单个商场里找到所有家具B.品牌太多了不知道选谁C.挑选太过于耗费时间精力D.其他
9.现在的家居建材商店(或市场)还需提高哪些方面,才能让您更放心?(多选题)
A. 提高产品质量,降低成本价格 B.加强服务人员培训和管理,改进服务态度,提高服务质量C.强化品牌意思D.真诚听取消费者意见,从顾客利益出发处理顾客投诉
问卷调查方式:1.拍照发送至“玉林楼市头条”或“玉林晚报房居易”公众号后台;2.剪切此内容于3月14日前邮寄送达玉林市民主中路6号玉林日报社品牌运营中心收;3.投诉热线:0775-2866887。同时,请广大消费者附上材料或图片等相关投诉证明,以便我们及时地进一步跟进。
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