在外打拼的你 回家的车票买好了吗？

（图表来源于网络）

2022年春运将于1月17日启幕，春节前的火车票已陆续开售。在外打拼的你，回家的车票买好了吗？

春运期间，怎样便捷地买到车票？购票时有什么注意事项？记者走访了各车站，为旅客整理了春运购票攻略。

春运首日可买除夕的火车票

春运抢票第一步，就是了解自己要购买的车票的发售日期。根据以往的出行规律，春节前3天的火车票最为抢手。1月14日已可以购买1月28日即农历十二月廿六的火车票。1月17日，也就是春运首日可以购买1月31日即除夕当日的火车票。1月23日，旅客可以购买2月6日即正月初六的返程火车票。

每年春运，各车站窗口买票的旅客会有所增加，高峰期时售票厅会排起长龙。建议有条件的旅客采取网络订票的方式购票。铁路全面推行电子客票，旅客购票、检票、乘车均不用出示纸质车票，可刷身份证件或提供二维码检票验票乘车。

汽车票方面，运美公司下属的玉林客运汽车总站、玉林旅游汽车客运站等车站可以通过互联网、“运美集团票务”“玉林汽车总站”微信公众号、“便捷运美”小程序等进行购票（网上购票时间：全天24小时可购买），购票成功后不需要纸质车票的旅客，可凭电子票直接扫码检票上车。携带孩童乘汽车出行的旅客需要注意，根据相关规定，每位成人旅客可携带1名6周岁以下或者身高1.2米以下的儿童免费乘车；6~14周岁或者身高为1.2~1.5米的儿童应购买儿童票。在载客人数已满的情况下，车站允许再搭乘不超过核定载客人数10%的免票儿童。因此，带6周岁以下或身高1.2米以下儿童（含婴儿）免票乘车须申请指标，儿童票购票时要注意购买携童票，在汽车站窗口购票时要主动向售票员提出免票儿童指标申请，以免耽误出行。

疫情期间，为了不耽误行程，旅客请提前申领好“健康码”和“行程码”，进站时出示“双码”、测温进站。

官网可轻松“抢票”、换乘

春运期间，热门方向火车票往往一票难求。如果没有抢到票，可以尝试使用12306网站和12306手机App的“候补购票”“接续换乘”功能，进行“抢票”或换乘。

候补购票即“抢票”。旅客通过12306网站或12306手机App购票，如遇所需车次、席别无票时，页面会在相关车次的席别余票显示列表中出现“候补”字样，旅客可根据需求点击相应车次、席别对应的“候补”区域，系统将该需求自动加入当前候补购票需求列表。当对应的车次、席别因退票、改签等业务产生可供发售的车票时，系统自动兑现车票，并将购票结果通知旅客。若无满足需求的席位，将在截止兑现时间自动终止兑现，系统自动原额退还预付款。目前，候补购票最晚截止时间已经由开车前6小时调整为2小时。

实在抢不到票，可以接续换乘。旅客通过接续换乘可查询途中换乘一次的部分列车余票情况。在选定合适的车次后，点击“预订”系统将再次进行提示，选择对应车次所需席别及对应乘车人等信息后提交订单，并按系统提示支付，就可以一次完成两段行程车票的支付。购票时充分考虑各种影响换乘的因素，根据实际情况合理安排行程。

玉林车务段工作人员提醒，为了保护广大旅客的合法权益，铁路12306网站对冒用他人信息的购票账户停止线上购票和线上退票、改签服务。建议旅客直接登录12306网站或使用12306手机客户端购票，不要通过第三方代购网站和手机客户端购票，避免因代购方冒用他人信息导致无法在网上办理退票、改签，影响出行。

退改签要在规定时间办理

早早买好车票，行程有变需要办理退改签，以下事项要注意。

铁路方面，此前仅可以在票面发车站办理的“开车后车票改签业务”，如今已增设网上办理渠道，自助售票终端新增电子客票改签功能。值得注意的是，铁路12306网站（含手机客户端）售票改签服务时间已调整为每日5：00至次日凌晨1：00（每周二除外），退票业务办理服务时间实现24小时全天候办理。旅客购票或改签要注意在规定时间内办理。铁路12306网站定于每周二23：30至周三5：00进行系统运维巡检，届时暂停互联网售票改签服务。

铁路12306网站退票业务办理服务时间已经实现24小时全天候办理（不受系统巡检影响）。铁路12306手机客户端新增免登录退票渠道。退票截止时间由乘车站开车前25分钟，延长至开车前。开车前8天（含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。开车前48小时～8天期间内，改签或变更到站至距开车8天以上的其他列车，又在距开车8天前退票的，仍核收5%的退票费。

汽车票方面，在“运美票务”微信公众号购票的旅客，可提前30分钟在“我的订单”?“订单详情”里申请退票，或在发车前到发车站换取纸质车票后，在退改票窗口按照相关规定办理。客运站办理退票向旅客收取退票费。当次客运班车开车时间2小时前办理退票，按票面金额10%计收手续费。当次客运班车开车前2小时内办理退票，按票面金额20%计收手续费。

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