申办企业“一窗通” 半天搞掂 “玉州速度”获企业点赞,今年新增各类市场主体1.19万户
本报讯(记者 陈立萍 通讯员 江丽盈)日前,市民庞清将一面锦旗送到玉州区政务服务中心企业开办专区,感谢玉州区市场监管局窗口人员热情周到的服务,并为其快速高效的办事效率点赞。
庞清是广西未晏居餐饮管理有限公司的开办委托人。11月初,庞清来到玉州区政务服务中心咨询企业开办事宜,玉州区市场监管局窗口人员在接待时发现企业有申办执照、刻章、银行开户等多项业务的需求,于是指导庞清通过广西企业开办“一窗通”平台(以下简称“一窗通”平台)申办相关业务。11月8日,庞清在广西企业开办“一窗通”平台提交了企业设立申请,当日窗口人员按照“一窗通”工作要求,在0.5个工作日内为她办结了企业设立登记,协调刻章、发票申领业务,推送公积金、医保、社保开户数据,预约银行开户等“一个环节七个事项”的业务。上午点击申请,下午就拿到了公司执照、印章、发票、银行账户,庞清对窗口人员的服务赞不绝口,“第一次来玉州区开办企业就得到了市场监管窗口人员热情的帮助,感到非常暖心。”
“民之所望,政之所向”。今年以来,为了让企业得到更优的服务,玉州区市场监管局结合“我为群众办实事”实践活动,积极推出“延时办”“邮寄办”“预约办”等服务措施,推行免费刻章、免费申领发票、免费寄递“三免”服务,实行“企业名称自主申报承诺”“申请后置许可经营项目承诺”“住所(经营场所)使用承诺”等承诺制,大大简化了企业登记所需材料。同时,充分依托广西一体化网上政务服务平台,推动企业开办通过互联网移动端办理,实现企业开办“马上办、网上办、一次办”,不断减少企业和群众“跑腿次数”。
该局还注重发挥党员骨干的先锋带头作用,选派一批精通业务的党员干部进驻政务服务大厅,增设导办岗,强化业务培训,切实提升服务意识和服务水平,变“台后被动咨询”为“台前主动引导”,变“面对面”服务变为“肩并肩”辅导。每天,在政务服务大厅企业开办专区里都可以看到一位位熟悉开办企业业务的工作人员忙碌的身影,他们为企业提供“店小二”“保姆式”服务,及时了解申请人的现场需求,帮助合理规划开办企业流程,提供最便捷、最快速、最省心的办理方案,提升申请人现场办事的实际感受,于细微之处提升办事群众的获得感和体验度,让鲜红的党旗在基层一线高高飘扬。
通过积极优化营商环境,有效激发了市场活力。今年以来,玉州区新增各类市场主体1.19万户,新增从业人数6.8万人、新增注册资本178.4亿元。目前,该区共有各类市场主体9.07万户,同比增长16.3%,从业人员30.6万人、注册资金1198.6亿元。
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