一年最旺季已经到来 玉林开启装修材料销售大战
窗帘是软装中非常重要的一部分。图为黄亦清（左）向顾客展示其窗帘产品的“西装工艺”。
“今天开工三套房！”8月30日上午，玉林一家硅藻泥品牌的销售经理李东兰美滋滋地用视频记录自己在工地的日常，并发布在抖音上。记者注意到，从8月下旬起，玉林市建材、装修等各大品牌的销售员在抖音、微信朋友圈等视频及社交平台屡“刷存在感”，为“金九银十”装修旺季的到来争取订单。而他们潜在的客户也在默默地做“装修功课”，准备该出手时就出手
材料价格大多“涨”不起来
消费者最关心的是今年装修材料（含软装、硬装）涨没涨价。记者随机采访了地板瓷砖、陶瓷洁具、全屋装修、中央空调、墙面材料、玻璃门窗、窗帘等七大品类的经销商和销售员，每个品类挑选2至3个品牌，描绘出今年下半年装修材料价格大致走势：所有品类都有原材料涨价压力，但是价格大多涨不起来。
七大品类中，涨价幅度较大的是门窗类。从业者梁小凤介绍，受铝材等上游材料猛涨的影响，玻璃门窗行业普遍在今年5月提价。梁小凤所经销的是一线品牌，价格上涨了15%，最近厂家又发通知，即将在9月再次提价。“今年市场本来就不大好，继续提价的话销售更难，所以商家宁可不赚钱，也尽量把提价的幅度降下来！”
而其他品类大多维持“价格微涨”“持平”格局，各家均有“涨”的压力，却被迫接受“不涨”的现实。李东兰去年5月从酒店行业跳槽做墙面材料销售，就其观察，整体市场的低迷影响了商家涨价的动力。“现在虽然进入装修旺季，但是整个市场都在观望，接单量不升反降，所以在人工、运输等成本均涨的情况下，我们家墙面材料的价格基本维持不变。”
竞争的激烈也拉低了整个行业的销售价。温玉梅是国内一家全屋装修一线品牌劳卡的销售经理，就其品牌来说，整屋装修所需要的板材价格已经涨了，而品牌终端价格今年基本没涨。她说：“全屋装修是家具行业的升级版本，然而由于过多竞争对手涌入，像玉林就有很多搞全屋装修的小作坊，使这个本来‘很香’的行业现在变得非常‘传统’，大品牌的价格只好放下‘身段’。”
家庭中央空调更是从大户人家的“堂前燕”，飞入寻常百姓家。上海日立中央空调销售经理罗秋玲告诉记者，家庭中央空调原来算是空调中的“贵族”，过去商家销售一套中央空调利润有一万元至两万元，现在毛利润有10个点就算不错了。“为什么商家利润低，主要原因就是大家都把价格给大幅降下来了。我经销的一款有5个风口的中央空调原来至少要6万元，现在仅售4.5万元。”罗秋玲说。
整体服务在提升
市民黄小霞于2011年装修了其生平第一套房，去年，为改善居住条件，她买了一套大户型住宅，今年8月启动装修。装修前，她对整个装修材料市场做了详细的调查，给她印象最深的是，整个装修材料行业已经发生了非常大的变化，整体服务提升了不少。
首先在个性化服务方面更周到。现在地板瓷砖、陶瓷洁具、全屋装修、中央空调、吊顶、橱柜、墙面材料等行业中的大品牌均配备了专业设计人员，他们亲自到客户房屋丈量，根据客户对整屋的配置、色彩、环保等要求免费绘出装修效果图、工程施工图。像劳卡全屋装修的多名设计人员是从专业装修公司挖来的，也就是说这个品牌不但是材料销售商，还是设计、安装服务的提供商。而窗帘品牌如鱼得水的经销商则提供了挂帘的服务，“他们成品的窗帘可以试挂30天，不满意可以退换，这是我愿意出更高价钱买这个品牌的原因。”黄小霞说。
装修材料也在升级。窗帘是家装软装非常重要的一部分，玉林的经营者过去均是从大厂家进布料，然后在自己租用的小作坊请人裁剪、缝制，这种经营服务的优点是成本较低。然而从业者黄亦清却发现这种模式的缺点：做工不统一、质量没保证，经营者常常为处理消费者投诉的“针脚疏、不整齐”“脱线”等问题焦头烂额。去年，她决定改变这种现状，在对国内一线品牌做了详细的调查后，她投入重金在玉林率先引进了一家以“全国连锁、个性需求、集中定制”为经营模式的一线品牌，这家公司强大的柔性生产线保证了其所有产品达到“西装笔挺”的效果。
记者与从业者分享了“产品不涨价，服务大提升”的现状，从业者普遍认为：“在目前卖方相对弱势的情况下，大家只能拼服务，争市场。”李东兰在微信朋友圈分享了自己的经历：为开发一个客户，她冒着酷暑跑工地、加班做好设计、尽力为客户做出性价比最佳的方案。
国庆节“销售大戏”即将开启
近日，在玉林一家大型家居销售商城的经营者都接到通知，国庆节节前大促活动即将启动。“今年这次促销活动力度更大，过去终极大奖的抽奖指标是两辆价值3万元的电动小汽车，今年的抽奖指标提高到8辆，消费者获奖的几率大大提高！”李东兰说。
为促销，建材装修的商家还搞起联盟活动，通过上下游商家抱团，互相给对方带单。各大品牌的经营者也摩拳擦掌，各出奇招。地板瓷砖经营者周卡红准备加大宣传力度，并招兵买马。“我们将突出瓷砖品牌是广东生产的优势，因为广东瓷砖在行业内素有‘选材优良、做工精细’的赞誉，比其他产区的瓷砖更有优势。”
销售大戏已经开启，玉林的消费者接不接招？我们拭目以待。
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