玉林反诈中心：这些套路不要信！ 截至6月11日，玉林市发生冒充客服退款诈骗91起，损失243.13万元
本报讯（记者 黄清 通讯员 张逸康）玉林市反诈中心在工作中发现，今年以来，不法分子通过冒充快递公司、购物网站客服人员，谎称受害人快件丢失或产品质量有问题，可给予受害人经济赔偿，以此诱导受害人来实施诈骗。据统计，截至6月11日，玉林市共发生冒充客服退款诈骗91起，损失243.13万元。
典型案例：
轻信可获补偿，反而被骗走金钱
近日，福绵区的胡女士接到一个自称是某电商平台“客服”的电话。对方表示，胡女士在平台上购买的产品质量有问题，按照网络操作后可以获得补偿，诱导胡女士分别在多个网贷平台贷款4万余元，然后转到了骗子指定的银行账号，造成财产损失。
无独有偶，玉东新区的张女士接到一个自称“某快递公司客服”的电话，对方谎称张女士的快递在派件时丢失，她可以向快递公司申请理赔。随后，对方以交手续费、保证金为由要求张女士转钱，引起了张女士的警觉。张女士随即咨询公安机关，确认对方是诈骗分子后将对方拉黑，避免了财产损失。
警方提醒：
这些套路不要信
近日，市反诈中心民警对不法分子的诈骗行为进行了曝光，其中包括：不法分子冒充购物网站客服打电话谎称商品质量有问题，可退款赔偿或者冒充快递公司客服人员谎称快递已丢失，可给予经济赔偿，受害人相信后，骗子随即在微信或QQ提供二维码让受害人扫描，并诱导受害人将银行卡账号、密码、验证码等信息输入二维码跳出的网页，最终转走受害人银行卡内钱款；不法分子会以受害人支付宝信用积分不足不能退款为由，让受害人贷款以提高会员积分，并诱导受害人将贷款的钱转入指定账户来实施诈骗；不法分子谎称受害人所购买产品质量原因导致交易异常，将冻结受害人账户资金，让受害人将资金转入指定安全账户来实施诈骗。
警方提醒市民朋友，正规快递公司、网络购物平台不会使用个人手机号、境外手机号联系理赔事宜，更不会要求客户到小额贷款平台借款。一旦接到“客服人员”的理赔电话，要提高警惕，保持镇定，及时与快递公司、网络购物平台官方客服人员或卖家进行沟通。但凡在电话中诱导你在借呗、京东金条等小额借款平台借钱的人一定是诈骗分子，市民朋友要做到不听、不信、不转账，避免不必要的经济损失。遇到诈骗，第一时间拨打110报警。
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