“零接触”战役情 线上调解息纠纷

本报讯（记者 黄锦群 通讯员 林子然）近日，福绵区人民法院法官运用线上电话沟通、“零接触”的方式，便捷高效调结了一起买卖合同纠纷案件。

原告肖某从事制作裤子袋布生意，而被告唐某宁则从事制作牛仔裤生意，天然的供需关系，让两个人开始结对成为生意上的合作伙伴。2019年8月起，两人口头约定月结货款后，原告正式给被告提供裤子布袋，一桩好生意就这么开始了。但是好景不长，到了约定的月底结账时间，被告却以暂时没有钱为由不予以支付货款。在原告再次追讨货款时，被告诉称原告提供的袋布有问题导致裤子缩水被客户扣押了货款，需要原告也扣除5000元减少损失，但拒绝提供被客户扣押的货单证明。不得已，为了维护自身的合法权益，原告向福绵区人民法院提起诉讼，要求被告支付17584元货款及利息。

承办该案的福绵法庭庭长卢少波认真梳理案件详情，认为该案的案件事实清楚，诉争数额不大，有调解的可能性。为了尽快化解矛盾纠纷，卢法官决定采取“线上”电话联系双方当事人进行调解。他从双方当事人争议的矛盾焦点出发，条理清晰地向当事人分析整个案情，并同时释明涉及的相关法律以及其中的利害关系，及时传达双方调解意见、调解金额等，逐渐消除了双方的对立情绪。经过反复沟通后，双方都作出适当地让步，原告愿意把货款减少为16000元，被告当即一次性微信支付了欠款。至此，这场买卖合同纠纷圆满画上了句号。

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