市人社局：全力提升公共服务质量水平
本报记者高苗报道 作为入驻政务服务大厅的市直部门之一，市人力资源和社会保障局按照中省市关于“放管服”改革的部署要求，积极推进简政放权、放管结合、优化服务等各项工作，进一步提升人社公共服务的质量和水平。
强化权责清单运行。市人社局严格按照已公布的权责清单履行职能，并根据法律法规的修订、政府职能转变和行政审批制度改革等情况，动态调整权责清单。经梳理，该局现有行政权力事项175项，现权责清单已在市政府门户网站及市人力资源和社会保障局网站进行了公开，方便群众办事，接受社会监督。
及时取消下放行政审批事项。该局对中省明令取消的行政许可审批事项全部落实到位，共取消了3项行政许可审批事项，下放了1项行政审批事项至县区人社局属地办理，目前保留的6项行政审批事项中4项行政审批事项入驻市政府政务大厅统一办理，其余2项委托局属单位办理。同时在对行政审批事项做“减法”的同时，主动在监管上做“加法”，积极探索事中事后监管方式，提高监管工作水平。
减少职业资格许可和认定。市人社局围绕加大职业资格许可清理力度，做好中省取消和下放的有关职业资格目录清单的承接工作的要求，目前凡是中省文件公布取消的职业资格许可和认定项目，榆林市均已停止考试鉴定发证活动。同时还进一步加强了对职业资格实施的监管力度，严肃查处职业资格“挂证”，严格落实“考培分离”制度。
多措并举优化服务。该局依托“互联网＋”提升服务，窗口单位通过办事大厅的电子触摸屏，将业务范围、办理流程、相关法律法规等业务进行了详细的介绍，使办事人员可以自主了解各项业务所需材料；并通过QQ交流群、微信平台，网上经办系统、手机APP等便民软件，在第一时间发布各类政策及业务信息。同时通过严格内控制度及不定时抽查监督，各窗口单位严格做到了“四杜绝”，即杜绝徇私舞弊现象、杜绝信息隐私泄露现象、杜绝擅自脱岗“空窗”现象、杜绝“慵、懒、散、漫”现象。
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