一年无效报警和骚扰电话51.4万次今后110只管这些事

玉林日报 2018-01-12 14:42 大字

1月10日，玉林市公安局召开2018年“110宣传日”新闻发布会。2017年，玉林市110报警服务台共接到群众报警65.3万次，其中无效报警和骚扰电话51.4万次，占报警总量的78.7%，挤占了有限的公安处警资源。

建设立体化社会治安防控体系

玉林市公安局110报警服务台于1996年开通，22年以来，玉林110在应急处突、打击犯罪、治安防控、服务群众方面发挥了重要作用。2017年，全市公安机关做到有警必接、有警必出，共出动110处警26.7万人次，救助群众3417人次。

玉林市公安机关打造了集警种协调、整体联动、深度融合于一体的警务指挥“一张图”，加快创新完善了立体化社会治安防控体系建设。110接处警系统进一步升级改造，集成无线指挥调度系统等，初步建成了以高清化、智能化为特征，包括治安视频监控系统、电子警察系统等十大系统组成的城市数字防控系统；接处警系统平台实现了警情数据市—县—派出所三级实时互联互通；接处警系统与警用地理信息系统对接，实现了市、县指挥中心和派出所“警力、警车、报警人”三定位。

另外，市公安局在城区治安复杂区域设立流动警务站，形成了接处警网格，24小时全天候开展治安巡逻防控、打击街面犯罪。目前，全市已建成统一标识的流动警务站24个，基本覆盖了城区的治安复杂区域，提高了110快速反应能力和服务群众能力。

非警务报警求助，110不受理

新闻发布会后，玉林市公安局在玉林城区青年广场设立“110宣传日”咨询点，宣传110报警服务、交通、火灾、治安灾害等事故的安全防范知识，同时解答广大市民提出的各种疑问。

记者从玉林市公安局的宣传资料上获悉，只有当群众遇到以下情况和问题时，才可以向110报警求助：

1.刑事案件和治安案（事）件；

2.危及人身、财产安全或社会治安秩序的群体性事件；

3.自然灾害、治安灾害事故、火灾、交通事故；

4.其他需要公安机关处置的与违法犯罪有关的报警；

5.发生溺水、坠楼、自杀等状况，需要公安机关紧急救助的；

6.老人、儿童以及智障、精神病患者等人员走失，需要公安机关在一定范围内帮助查找的；

7.公众遇到危难，处于孤立无援状况，需要立即救助的；

8.涉及水、电、气、热等公共设施出现险情，威胁公共安全、人身或者财产安全和工作、学习、生活秩序，需要公安机关先期紧急处理的；

9.公安机关及其人民警察正在发生的违法违纪或失职行为投诉。

玉林市公安部门希望市民能够理性报警，把110留给更需要的人；对于涉及水电气暖、开门开锁、法律援助等以及经济、家庭、邻里纠纷等非警务类求助，请公众及时拨打相关部门热线电话。

在宣传活动上，民警向市民介绍相关知识。本报讯（记者李楷诚通讯员张权炜）每年1月10日，为公安机关110宣传日。10日上午，玉林市公安机关开展多层次、全方位、有重点的宣传活动，让更多市民了解110、支持110...

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