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买动车票可以自主选座了

玉林日报 2017-10-13 12:53 大字

本报讯(记者 陈立萍)坐火车想选靠窗座位?去外省没有直达列车如何换乘?记者从铁路部门获悉,10月12日起,铁路部门推出“接续换乘”方案推荐及动车组列车“自主选座”两项便民服务新举措,进一步改善旅客出行体验。

据铁路工作人员介绍,“接续换乘”即旅客通过12306网站或手机客户端购票,当遇到出发地和目的地之间的列车无票或没有直接到达的列车时,旅客可选择“接续换乘”功能,售票系统将向旅客展示途中换乘列车的余票情况,如果旅客选择购买,可以一次完成两段行程车票的支付。而“自主选座”服务即旅客通过12306网站或手机客户端购票时,可以根据系统提供的动车组列车座位示意图选择座位,当剩余座位无法满足旅客需求时,系统将自动进行配座。目前,系统仅支持C、D、G字头的动车组列车选座。

记者打开12306手机客户端看到,查询10月12日玉林往广州列车,页面正下方已显示有“接续换乘”选项,点击即可查看铁路部门推荐的“接续换乘”方案,旅客可根据自己需求选择相应方案。选定合适的车次后系统将再次进行提示,点“确定”选择对应车次所需席位及对应乘车人等信息后提交订单,后续按系统提示完成支付即可。“自主选座”方面,旅客选定车次后在“确认订单”页面已有“选座服务”选项,点击“选座服务”,选定座位后点“确认”提交订单即可。

铁路工作人员提醒广大旅客,欲了解“接续换乘”“自主选座”两项服务的具体情况,可登陆12306网站查看《接续换乘和选座功能使用说明》。

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