作为一名公安交通管理部门的负责人，需要走在公安改革试点的最前沿，顶着来自各方的压力与不理解，市公安局交警支队直属一大队大队长谢春万有着自己的执法理念： “减少对
检查违规车辆
谢春万在授奖仪式上分享工作经验
提醒车主注意行车安全在执勤中，被不理解的群众泼硫酸、骂脏话；在休息外，加班加点坚持带队执行任务；对于工作中的这些“不公平待遇”，从警22年的谢春万已习以为常，他结合自己的工作经验用实际行动，带领队员开创“玉林模式”公安改革项目，打击非法乱纪现象，严整交通乱象，作出了不平凡的业绩。在谢春万的带领下，其所在的大队先后被评为“全区公安机关和谐警民关系建设示范单位”“全区优秀公安基层单位”“全国青年文明号”等荣誉称号。近日，公安部授予谢春万“全国优秀人民警察”光荣称号。
带领队员深入公安改革
开创玉城“特色”交通管理模式
谢春万于1995年6月参加公安工作。在他看来，“以身作则，才有资格评判别人”，因此在工作中严格要求自己，并希望通过自己的“言传身教”激励队员共同承担起工作中的责任，对上级下达的各项公安改革项目，在确保与整体政策不相冲的前提下，努力开创符合本地交通管理的决策新方法，并认真执行到位。
交警部门的车管窗口是与群众打交道最多的部门，车管工作人员的服务态度好不好，服务周不周到，是群众满意度高不高的体现。在车管改革中，为了更好地服务群众，谢春万积极领导队员推进改革，创新车管窗口服务机制。
目前，经过整改，大队内的车管业务受理窗口前台统一实行了低柜台、开放式、一窗式服务。业务受理窗口通过推行微笑服务、站立服务，做到来有迎声、问有答声、走有送声。车管业务受理窗口在大厅入口处设置服务导办台，公开各类办证流程、办事指南和注意事项，并安排专人引导群众办理业务，实现接待群众咨询、投诉、服务一体化。推行车管业务窗口“延时服务”——“送走最后一名群众后下班”的承诺。2014年以来，大队车管业务大厅延时服务360余次。
玉林市道路交通事故处理第一调处中心“五位一体”“三调联动”“一站式服务”解决道路交通事故纠纷的“玉林模式”在获得全国“创新社会管理示范基地”和最佳实践案例奖的基础上，谢春万积极推进道路交通事故纠纷调处机制创新工作，在2016年4月，启动了“交通事故快处快赔”试点工作，实现了轻微交通事故“责任认定、车辆定损、保险理赔”一站式服务，提高了交通事故现场处置效率，极大地方便和服务了人民群众。2016年以来,该队已办理道路交通事故快速处理案件4953起。
工作应对多面手
生活中不失温情
“在工作中，尽量减少对立面，争取提升绝大部分群众满意度。”谢春万告诉记者，交通管制的过程中，难免引起小部分人的不理解，从而致使执法难度增加，而作为执法者其中的辛酸，只有作为一名交通警察才能深受体会。
2016年11月17日下午，该大队的“四车”整治组在城区人民中路南城百货路段开展“四车”专项整治活动时，民警上前对三轮车驾驶员进行宣传教育，并对违章者出示的证件进行核查。然而，一名三轮车驾驶员无法提供有效证件，并听闻按照规定要暂扣三轮车时，请求执法人员“网开一面”。未果后，驾驶员便开始谩骂执法人员，同时趁执法人员不注意，拿出一瓶放在三轮车上的电瓶补充液泼向民警和交通协管员，造成队员皮肤和眼睛不同程度灼伤。
然而，类似因不理解而发生的警民冲突事例和工作中的不易，作为负责人的谢春万需要常常对队员进行开导，以教育学习的方式让队员解开心理包袱，并激励队员以最佳状态应对突发事件，在确保任务完成的情况下，实现执法人性化管理，维护大部分群众的利益。
“他是最不像领导的领导。”在该队宣传中队指导员杨艳的眼里，谢春万对待每个同事都亲如兄弟姐妹，体恤队员们的艰辛。队员生病时，谢春万会亲自联系医院办好住院手续，而对于一些家中有病人的队员，在确保队员完成任务的同时，为队员争取更多的休息时间来照顾家庭，让他们没有后顾之忧。
心怀命案必破的决心
维护当事人合法权益
在追逃破案工作中，谢春万时常要面对人命关天的交通事故大案，而坚定为交通事故受害者撑起一把公道之伞的信念，成为他认真工作的动力。2012年以来，谢春万组织侦破逃逸交通事故命案16起。
2016年1月26日21时许，天气寒冷，下着雨，市公安局110指挥中心接到群众报警，称有一女子躺在黎湛铁路市区大南路竹美涵洞冰冷潮湿的路面上，生死不明。接警后，谢春万同志组织民警第一时间赶赴现场，对涵洞道路进行交通管制。经诊断，这名妇女下身裸露，已无生命迹象。法医从尸表检验分析得出多车碾压致死，并且尸体所处位置并不是案发现场，尸体已离案发现场约一公里以外，案情比较复杂曲折。
谢春万根据案情带领民警展开地毯式搜查，封锁事发地点、路口，走访、排查，对沿线厂区、单位、门口店铺所有监控视频追踪，确定4辆肇事车辆造成当事人死亡，并通过刑事鉴定手段，锁定桂KB××95号小型普通客车、桂KC××57号小型轿车、桂KD××86号小型普通客车、桂KT××56号出租车为肇事车辆，其中桂KB××95号小型普通客车、桂KT××56号出租车为肇事逃逸。
谢春万和同事通过三天三夜不眠之夜，成功告破“1·26”重大离奇交通事故逃逸案，并追究肇事逃逸司机的法律责任，维护了法律的尊严，受害者家属得到应有的赔偿。
（记者黄清通讯员冯春晖）
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