我们什么时候能得房？
小区主体建筑已完成按购房合同，交房时间是2016年9月30日。到期了，开发商发公告称延期至2017年1月18日。但直到现在，壹环里小区的准业主们仍没得房，他们希望开发商能给个准信，房屋什么时候能交付？3月13日上午，记者到该小区售楼部采访，多方询问依然没得到开发商的明确答复。从售楼部出来，多名业主直接来报社投诉
12日下午，壹环里6名准业主来到本报陈瑜工作室，“开发商都不出来解释，我们实在不知道该找谁了。”2015年，他们先后购买了该小区的商品房，购房合同标明，交房时间是2016年9月30日。但至今房子仍未交付。期间开发商曾出公告称：小区已通过主体竣工验收，因恶劣天气、行政限令停工、市政配套等不可抗力因素导致相关配套设施的竣工日期延误，延期至2017年1月18日启动房屋交付。
“1月18日，我们按时去售楼部想收房，还是没能如愿，开发商也没出面和我们解释延迟交房的原因。”几名业主表示，目前他们都在外面租房，每月要交房租、还房贷，迫切需要早日得房。此外，因房子没按时交付，给他们造成了不少困扰。
蒙先生说，购房时置业顾问承诺，业主的小孩可以到小区附近的公立小学就读。然而他去给小孩报名，校方表示，因为没有交房证明，暂时不能入读。他的父亲患尿毒症，现在红十字会医院治疗。办理报销手续时，如能提供居住证明，医药费能多报10%，可房子没交付，他无法提供有效的居住证明。
“买房时，我看了几个楼盘，之所以选择这里，就看中它是准现房。”卢先生说，自己购房时，楼盘主体已建好。他在等着房子结婚呢，现在装修材料都看好了，“开发商至少应该告诉我们，什么时候能交房，我好定下结婚的日子。”
要个说法怎么这么难？记者采访也不顺利
13日上午，记者来到壹环里营销中心，前台坐着四五名工作人员，记者表明采访意图后，对方回答：“我们是负责招商的，楼盘的事情不清楚，你问客服人员吧，她出去了，你稍等。”另一侧坐着五六名正在等待答复的业主。售楼部右侧紧连着楼盘，但大门紧锁，外人无法进去。
“我们每次来问都是这样的待遇，给你倒杯茶，然后让你坐着干等。”业主们告诉记者，客服带一名业主进去看房了，该业主12日来了两次才能预约上，他们没有预约，故不能跟着进去。
等了10多分钟，看房的业主出来了。“客服呢？”众人围上去问。“她在里面，没出来。”大伙走到楼盘前等了几分钟，一名保安出来开门，但保安也不允许业主们进楼盘。
大伙继续等待，同时拨打客服的电话。几分钟后，该客服走了出来。她表示，自己只是负责接待，其他事情不清楚。“为什么会延期交房？什么时候能交房？”问清楚记者想采访的问题后，她拨通了楼盘负责人的电话。
几分钟后，她过来告诉记者：“领导出差了，不在玉林。”“你可以把领导的电话号码给我吗？我电话采访。”“不可以。”在记者的再三要求下，她再次拨通了楼盘负责人的电话。
挂了电话后，她让记者出示证件，让记者到售楼部等候，“现在开发商是让我在这里继续等，还是不接受采访呢？”对记者的询问，客服没有回答，走出售楼部再次打起了电话。
房屋是否存在渗水现象？记者未能进楼盘查看
蒙先生告诉记者，11日上午，他在客服带领下去看房，发现房屋有渗水现象，用手机拍了下来。在他出示的图片上，记者看到天花板上确实有水渍。
“有业主反映房屋已出现渗水，能否让我进去看看？”对记者的请求，客服再次拒绝：“你不是这里的业主，不能进去。”“他们是业主，为什么也不能进去看房？”客服称：“不是不给业主看，但要走程序，需要预约。”
对业主投诉的房屋质量问题，由于记者没能到现场查看，也没看到相关的权威检测报告，因此无法确定业主的投诉是否属实。记者在售楼部等候时，进来两名男子，其中一名自称姓陈，负责协调该楼盘的通电工作。记者再三询问、确认，他明确表态自己是开发商的工作人员。
“我们楼盘的主体建筑于2016年9月6日已经竣工并通过验收。”陈先生直言，而楼盘的建设是建筑公司负责，后续维护也由其跟进，交房时会有工程质量验收小组，如果真的像业主说的那样渗水，开发商会协调解决，让建筑公司该补丁就补丁，该做防水就做防水。
延迟交房因为没通 电目前没有明确时间表
壹环里为何一再延期交房？陈先生向记者提供了一份《壹环里小区告示》，落款是房地产开发有限公司，时间是2017年2月14日。告示里公布有主体的验收报告、主体建筑外观和套内建设安装完成情况、地下停车场建设安装情况、自来水、电梯、通道建设完成情况。
“没通电，交给业主也装修不了。”陈先生说，2015年11月，壹环里小区与供电部门签订供电合同，2016年3月签订施工合同，但报装、审批、招投标等环节需要的时间较长，导致安装时间延迟。
陈先生告诉记者，因为没有通电，6楼以上的住户也不能进行增压，用水受到影响。小区也因此不能通过消防验收。只有通过消防验收、人防验收、规划验收，开发商才能交房给业主。
“能不能给业主一个时间表？”对此，陈先生表示，他也不知道什么时候能通电，只能是尽量协调。至于什么时候能交房，他无法明确答复。
记者手记
建设过程中，受不可抗因素影响，房屋相应延期交付，这很正常，大部分业主们也能理解。不过，出现了问题，开发商在这个过程中态度能积极一些，与业主们沟通能到位一点，业主们的等待或许就能多一分淡定，少一分误解。
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