房客半夜晾衣 坠楼摔断左腿他质疑宾馆安全警示不足，宾馆认为“好心办了坏事”

今报见习记者张锐锐

3月5日凌晨，从玉林来柳州出差的罗国胜不慎从宾馆的阳台上摔下，连夜做了两次腿部手术，“如果头部朝下，那就不是断腿的问题了，真是不幸中的万幸”。他质疑所入住的友谊时尚宾馆安全警示不足，宾馆方则委屈表示“好心办了坏事”。

凌晨晾衣服坠楼断腿

据罗国胜介绍，近来他从玉林到柳州出差，和3个老乡入住友谊时尚宾馆2楼的一间双人房。3月5日凌晨1时许，他洗漱后到宾馆二楼的一个公共阳台晾衣服。由于阳台灯光黑暗，周围也没有防护栏，他一脚踏空不慎坠下楼，腿部瞬间剧痛让他差点昏迷。

坠楼发出的声响惊醒了老乡。他们及时报警求助，罗被紧急送到柳州市中医院。据诊断，他左脚踝粉碎性骨折，右脚擦伤。

5日凌晨至早上10时许，罗接受了两次腿部手术。据医生介绍，由于腿部伤情严重，他至少需要卧床治疗3个月以上。至于腿部有没有后遗症，仍需要观察。

“他才30岁，有两个小孩。如果以后腿脚不灵便，这家子真是难办。”罗的亲属们表示。

宾馆“好心办了坏事”

记者走访发现，罗坠楼的阳台系友谊时尚宾馆的一个露天阳台，约有宾馆一个单间面积大。阳台大门上插有钥匙，可随意进出。阳台周边并没有防护栏，也没有安全警示提示。该阳台与隔壁住宅楼约有一个2米宽、3米高的空缝，罗国胜就是从这个空缝跌下楼的。

据友谊时尚宾馆相关负责人介绍，该公共阳台原来围有钢筋防护栏，后来被认定为违法建筑而拆掉。阳台大门本来一直紧锁，不给随意进出，后来拗不过罗国胜几个住客的要求才打开。宾馆楼顶也有专门的晾晒场地，但他们住宿在2楼，考虑到为旅客提供方便服务才如此这番，“想不到一个疏忽，好心办了坏事”。

该负责人表示，将尽快去医院看望慰问罗国胜。

经营者有安全保障义务

罗国胜质疑，是宾馆安全警示不足导致他坠楼，并要求宾馆方进行相关赔偿。

对此，宾馆相关负责人表示“委屈”：罗是成年人，明知阳台危险，他凌晨时分上去干什么？再者，他是因为什么原因坠楼的，也需要进一步核查。

然而，由于当晚监控视频模糊，事故缘由无从查证。目前，双方尚在进一步协调处理中。

旅客坠楼，宾馆到底有没有责任？据相关法律人士介绍，这需要具体问题具体分析，但根据相关法规，宾馆、商场等经营场所的经营者，应对消费者尽到安全保障义务；如果未完全尽到，应当承担与过错相应的民事赔偿责任。

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