一起“医闹”事件，21人被拘留或警告。警方提醒——遇上医疗纠纷四个途径解决

南国今报 2014-01-20 14:03 大字

今报南宁讯（记者苑长军通讯员陈桂恩）林某的妻子患重病后入住自治区人民医院，经抢救无效后死亡。林某认为院方有责任，院方否认，经派出所协商，双方决定尸检报告出来后再解决此事。1月18日，林某带着20名亲友到医院闹，扰乱了医院正常医疗秩序。南宁市公安局青秀分局对林某等21人给予行政拘留和警告处罚，并呼吁广大市民遇到医疗纠纷应冷静，可通过4个途径来解决。

扰乱医院秩序被拘留

1月18日上午9时20分，自治区人民医院发生一起“医闹”事件。经警方调查了解：患者吕某是陆川县温泉镇人。1月9日，她因患病到该医院重症病房住院治疗，后经抢救无效于1月13日死亡。当天，死者丈夫林某即召集8名涉嫌“医闹”人员在该医院行政楼讨说法，并扬言要采取暴力手段解决纠纷。不过，经中山派出所民警处理，当事双方同意尸检处理。

在等待尸检结果期间，林某及家属于1月17日继续到医院与院方协商处理此事，而院方承诺待尸检结果出来后，按责任认定承担相应责任。不过，死者家属对此表示不满。1月18日上午，林某召集一些涉嫌“医闹”人员到区医院门诊大门前拉横幅、捧遗像等，扰乱了医院正常医疗秩序。青秀公安分局接警后组织警力，迅速处置该起“医闹”事件，并当场传唤林某及其他涉嫌“医闹”事件人员21人到中山派出所处理。因涉嫌扰乱医院正常医疗秩序，林某2人被警方处以行政拘留，其他19人被警告处罚。

遇上医疗纠纷要冷静

据了解，由于各种原因，不时出现“医闹”违法行为，影响医院正常医疗秩序。为有效打击“医闹”等违法行为，青秀公安分局积极开展维护医疗秩序，创建“平安医院”建设。该分局已在辖区的自治区人民医院、广西医科大学第一附属医院和广西中医药大学第一附属医院设立了3个警务室，同时组织警力开展医院及周边治安防范，严厉打击“医闹”等违法犯罪活动。据统计，2013年，区医院警务室共排查各类医患矛盾纠纷21起，成功化解21起，其中处理5人以上的“医闹”10起，行政拘留1人。

青秀警方表示，医疗纠纷应通过正当渠道和合法途径解决，公安机关将坚持“零容忍”，严厉打击任何企图利用“医闹”等非法途径谋求不当利益并扰乱医疗秩序的违法行为，特别重点打击职业“医闹”，严厉打击幕后操纵者、组织者。

民警呼吁，遇到医疗纠纷，要通过四个途径冷静解决（详见右表）。

哪些医闹违法行为将被警方处罚

2012年4月，卫生部和公安部联合印发了《关于维护医疗机构秩序的通告》。该通告指出有下列违反治安管理行为之一的，由公安机关依据《治安管理处罚法》予以处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任：

1在医疗机构焚烧纸钱、摆设灵堂、摆放花圈、违规停尸、聚众滋事的；

在医疗机构焚烧纸钱、摆设灵堂、摆放花圈、违规停尸、聚众滋事的；

在医疗机构内寻衅滋事的；

非法携带易燃、易爆危险物品和管制器具进入医疗机构的；

侮辱、威胁、恐吓、故意伤害医务人员或者非法限制医务人员人身自由的；

5 在医疗机构内故意损毁或者盗窃、抢夺公私财物的；

6 倒卖医疗机构挂号凭证的；

7 其他扰乱医疗机构正常秩序的行为。

解决医疗纠纷的四种途径

解决医疗纠纷的途径有哪些呢？青秀民警称，解决医疗纠纷主要有4个途径：

1 通过医患纠纷人民调解委员会调解；

2 医患双方就赔偿问题进行协商，达成一致意见，双方签订协议书，可以办理公证或律师见证，并报卫生行政主管部门备案；

3 申请卫生行政部门处理；

4 向人民法院起诉解决。

黄春图/制表

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