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买车遭遇虚假宣传工商助其讨回订金

玉林日报 2013-08-13 02:38 大字

本报讯(记者陈立萍通讯员杨丽丽陈富海)近日,陆川县的温先生在购买汽车时遭遇了虚假宣传,在不明真相的情况下交了购车订金,幸好得到玉林市工商局的调解和帮助,才顺利拿回了订金。工商部门提醒,买车要擦亮双眼,注意防范虚假宣传。

上个月,陆川县的温先生到玉林城区一家汽车4S店看车。销售员梁某极力向其推荐一款奇瑞汽车,称这是厂家2013年最新推出的奇瑞“科技版”,其配置是同类旧款车型不能比拟的。一番吹嘘推介,让温先生心动了,当即交了5000元订金,双方约定了交车时间。之后,温先生上网查找该款车的相关信息,却发现厂家根本没有生产这种“科技版”汽车。温先生非常气愤,找到店方提出质疑,并要求退回他交的5000元订金,遭到拒绝。由于多次理论未果,温先生只好向玉林市工商局12315申诉投诉举报中心寻求帮助。接诉后,该局12315中心的工作人员随即通过实地调查、向生产厂家问询、网上查询等途径,证实这款“科技版”奇瑞车并不像推销员所说的是2013年厂家推出的最新车型,而是店方自行在原有车型的基础上加装导航等配件升级而成的“科技版”。最后,店方接受调解,退还温先生5000元订金。

工商部门提醒,消费者购买汽车不要轻易交付订金,不要片面听信推销员的宣传推介,要多看、多比较,充分了解后再下手,到同类品牌主营店咨询比较、从网站上查看了解车款车型都是不错的选择。下一步,玉林市工商局将开展汽车销售市场专项整治行动,进一步清理确认汽车销售市场主体资格,加大企业诚信经营监管力度,规范汽车销售行为,为消费者营造一个放心消费环境。

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