陆川国土局抓信访维稳为民解忧

本报陆川讯去年以来，陆川县国土资源局严格树立执政为民、坚持群众利益无小事的信访理念，把信访工作与维护群众合法权益相结合，多措并举，及时化解国土资源领域各种矛盾，为群众排忧解难。

该局的主要作法是：领导包案接访，强化责任制度。认真执行涉及重大信访案件领导包案责任制，明确包案领导、包案责任人、包案时限及包案责任等，建立领导公开接访日制度，推行全员信访责任制；多渠道多形式，确保矛盾及时化解。充分利用领导接访、下乡调查信访等形式，做到“件件有答复、事事有回音”，确保涉及国土信访事项及时掌握、及时化解；抓“苗头”寻根源，确保矛盾不激化。认真分析和查找信访原因，及时研究对策、对涉土信访对象的合理诉求，明确责任人，妥善给予解决。对暂时不能化解的矛盾，以一对一形式耐心细致做好宣传解释工作，确保矛盾不激化；抓规范重宣传，推进依法信访。广泛开展以“四心”为主题的文明接访宣传活动，努力做到“接待热心、解释耐心、办事细心、群众放心”，引导信访人依法信访，规范信访行为。（郭庆强）

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