横山农商银行立足横山与农共舞奏华章
横山农商银行员工耐心为农户讲解识别假币的方法。
文/图 王祺 王洪兴 鲁利 白晓宁
悠悠无定河，郁郁芦河川，美丽富饶的横山县位于榆林市中西部，总人口37.2万人，其中农业人口33万人，境内区位优势明显，历史文化悠久，民风纯朴善良，矿产资源丰富，农牧产品突出，横山以农业立县，被誉为“塞上小江南”。在横山城乡，常年活跃着一支锐意创新，求真务实，团结和谐的横山农商银行干部职工队伍，他们在这块4333平方公里的土地上深耕基层、与农共舞，把辛勤的汗水洒遍横山城乡的各个角落，他们坚持“面向三农，中小企业，城乡社区和地方经济社会事业发展”的市场定位，全行上下统一思想抓改革，齐心协力强管理，集中精力谋发展，转变作风聚合力，勇于担当、敢于负责，为横山城乡经济的发展作出了应有的贡献，谱写了一曲曲华彩乐章。横山农商银行各项存款、贷款总量和增量连续多年雄踞全县同行业首位，经营实力显著增强。截至2014年末，各项存款余额37.1134亿元，较年初增加1.6633亿元；各项贷款余额271401万元，较年初增加12231万元，其中：涉农贷款27.0056亿元，较年初增加1.1200亿元。存款市场份额52.56%，贷款市场份额60.08%，充分发挥了支农主力军作用。
信贷春雨普惠“三农” 助力农业丰产增收
横山县是一个农业大县，种养殖业在当地有着举足轻重的地位，为保障农户资金需求，横山农商银行积极采取有效措施，确保信贷资金能够及时、足量的投放,2014年累计投放各类贷款26.0354亿元。在支农方面，该行始终将“三农”工作放在首位，全力保障“三农”资金需求，在认真测算信贷资金的基础上，及时落实贷款投放计划，确保信贷资金能够及时、足量的投放。在办贷手续上，对农户生产经营性贷款实行政策倾斜，明确各环节办贷时限，加快节奏，简化环节，提高效率，最大限度地满足支农信贷资金需求。在支小方面，一是设立专营服务机构，成立贷款管理中心，通过开通企业网银等渠道扩展服务半径，提升小微企业的金融服务水平。二是优化业务流程，对小微企业实行单独管理。根据小微企业贷款期限短、频率高、周转快的特点，建立小微企业“绿色通道”，简化审批手续，提高服务效率。三是强化产业政策引导。根据县域小微企业发展特点，加强服务引导，对有市场、有效益、有潜力的小微企业在信贷资金需求、人员服务配置上进行政策倾斜，实行“一企一策、跟踪服务”，引导小微企业积极开展“公司+基地+农户”的经营模式，开创农企共同发展的新格局。截至2014年末，该行小微企业贷款余额2.1529亿元，较年初增加7939万元，增幅58.42%，重点扶持了宏驼农业有限公司、尚升养殖有限公司、党育养殖有限责任公司、瑞元种养殖有限责任公司等30家小微企业，并努力协助这些企业家打开市场、拓宽销路，先后帮助销售尚升土鸡蛋3800多箱、宏驼十里水乡大米1万多公斤、党育牛肉4000多公斤，建立了“扶持-跟进-代销”的合作关系。横山县响水镇驼燕沟村的宏驼农业有限公司是一家从事水稻种植的小微企业，起步初期，由于资金短缺，企业发展十分缓慢。对此，横山农商银行及时与该公司进行了联系，第一时间给予信贷支持，连续几年，横山农商银行共向该公司提供信贷资金1200万元，有力地解决了该公司的融资难题。目前,该公司已发展成为陕西省产业化经营重点龙头企业，采用“公司+农户+基地”的发展模式,带动周边农民种植面积1万多亩，当地响水、波罗、白界3个乡(镇)1500多户农民发家致富。在横山农商银行的大力扶持下，县域农村产业结构不断调整，产业结构由粗放型逐步向精细型转变，经营模式由个体经营逐步向集约化经营模式过度，农村土地流转面积进一步增加，建成了响水驼燕沟万亩优质水稻种植园，张家洼万亩葡萄种植园等一系列大中型农产品种植园区。
牵手农民心心相印 落实民生“三大工程”
为了让农村老百姓能够享受阳光、便捷的金融服务，2013年，银监会启动了“阳光信贷”、“金融服务进村入社区”、“富民惠农金融创新”三大工程，横山农商银行加大对“三农”的信贷支持力度，确保涉农贷款增速始终高于各项贷款的平均增速。
以提供“透明式、高效式”信贷服务为目标，大力推行“阳光信贷”。一是推行贷款办理“透明化”。实施信贷业务办理“六公开、一承诺”，即公开贷款种类、公开贷款受理条件、公开贷款办理资料、公开贷款审批流程、公开贷款利率定价标准、公开贷款审批结果，向客户承诺贷款办结时间。二是执行贷款监督“阳光化”。向社会公开投诉电话，有效杜绝信贷人员“吃、拿、卡、要”等行业不正之风，对于违规办贷现象，违规即责，责必重罚。三是推广贷款办理“一站化”、“时限化”。网点受理贷款后，信贷人员随即展开调查、审查、审批等环节，实行“一对一”的信贷服务，同时在确保贷款办理合法合规的前提下，尽可能的简化贷款手续，对于一般保证担保贷款，必须在5个工作日内办结。横山农商银行经过一年多的推广，取得了信贷质量有效提升、办贷手续有效简化、信贷服务有效改进、行业形象有效提升的喜人成效。
为全面提升金融服务水平，该行大量购置ATM机、POS机等现代化金融设备，强力推进实施“金融服务进村入社区”工程。一是加大电子银行业务的宣传力度，通过现场解答客户咨询、发放宣传折页等多种形式，传播陕西信合电子银行产品知识及正确、安全使用方法，有效地改善了过去农村支付结算环境差的状况，满足城乡不同市场主体的多元化金融服务需求，使边远山区农户和城里人一样享受“零距离”金融服务。二是大力推广富秦卡、IC卡等新型电子金融产品进农户、进社区，拓宽用卡渠道。三是加大ATM、CRS等自助设备,实现了自助设备“镇镇通”。四是充分利用POS机刷卡手续费下调的有利时机，大力推广POS收单业务，积极拓展特约商户，加大力度布设特约商户POS终端、助农取款POS服务便利店。截至2014年末，该行累计发行银行卡16.5万张，新增离行式自助银行9个，安装自助设备66台，其中取款机38台，存取一体机23台，查询机5台。安装POS机266台，手机银行用户达到1.6198万户，个人网银用户达到1.1938万户，企业网银用户达到125户,逐步实现由传统银行向互联网金融的转变。与此同时，横山农商银行通过机制创新、担保方式创新、业务流程创新、贷款管理模式创新和信贷产品创新，进一步推进富民惠农工程建设，提升满意度。
用心经营用爱服务 根植热土惠及城乡
雷锋曾说过：“如果你是一滴水，你是否滋润了一寸土地？如果你是一线阳光，你是否照亮了一分黑暗？如果你是一颗粮食，你是否哺育了有用的生命?如果你是一颗最小的螺丝钉，你是否永远坚守在生活的岗位上？”可见，正确的价值取向决定崇高的奋斗目标，而横山农商银行始终以服务“三农”以及支持地方经济为宗旨，“一切想着客户、一切为了客户、一切服务客户”，不断增强服务意识、转变服务观念、创新服务方式、强化服务措施、拓宽服务渠道，努力为城乡群众创造更加优质高效的金融服务空间。在金融服务覆盖面上：经过多年的努力，该行建立起了以32个营业网点、24小时自助银行、POS机等为基点，以富秦卡及电子银行业务为纽带，以一黑一白一绿及开发区建设为支撑，覆盖12镇2乡、4333平方公里、37.2万人的金融服务网络。
在服务方式与机制建设上：一是狠抓网点基础建设，有效改善服务环境。近年来，该行按照“城内网点精品化、农村网点标准化”的建设改造思路，以硬件建设为抓手，以软件推进为手段，不断加大对人力、物力、财力的投入，通过统一装饰风格与装修材质，规范门头标识与内部设施，美化营业区域与办公场所，对全辖所有网点分期、分批进行装修改造，使得该行的服务环境有了质的提升，社会知名度与品牌影响力也得到了显著提高，在营业厅内增设服务窗口，开通贵宾服务室、24小时自助银行、网银体验区、非现金业务专柜等新的功能区域，同时，在人口相对聚集、商贸较发达的地区布设自助服务点，方便了城乡居民在营业时段外办理存取、转账、查询等基本业务。二是始终坚持以客户为中心，不断提升服务质量。不断创造客户价值、提升客户满意度。在经营管理中，不断提升业务知识、技能操作、自身修养等方面的素质，着力解决客户反映强烈的突出问题。
在金融宣传上，不断创新宣传方式，提升宣传效率。一是通过陕北说书、微信平台、官方网络等多种方式不断拓宽宣传面。二是建立“金融知识普及示范点”，把“金融知识普及示范点”建成普及金融知识，惠及百姓生活，共建和谐金融的服务点、指导站、培训中心，形成普及金融知识的长期效应和长效机制，力争建立更加全面、高效的立体分层宣传体系，为金融知识宣传深入基层、乡镇发挥积极的推动作用，科学有效地提升金融知识宣传的力度和覆盖面，为广大城乡居民提供更加优质的金融服务。
铭记职责感恩社会 贡献力量成就自我
近年来，该行在加快自身业务发展的同时，不断加大对社会民生的支持力度。一是积极与劳动就业服务中心、小额贷款担保中心、财政局等相关部门进行沟通和协调，通过利率优惠、产业引导、优先投放等多种方式，推动解决下岗人员再就业问题。截至2014年末，该行创业促就业贷款余额3019万元，其中本年累放2959万元，得到了上级部门和社会各界的一致肯定。二是开办助学贷款业务，帮助高等学校经济困难的学生顺利入学和完成学业，在贷款利率、贷款期限、办理手续上给予最大限度的优惠、方便。三是帮助贫困大学生完成学业。近年来在加快业务发展的同时，大力支持教育事业，关爱贫困学子，连续四年对107名贫困大学生进行资助，金额达125.5万元，每年为每位大学生资助5000元，直至大学毕业,体现了“扎根农村、服务‘三农’、情系横山”的经营宗旨。一名被资助的大学生在感谢信中写道：“对于横山农商银行关注社会弱势群体的这份大爱和厚爱，以及勇于承担社会责任、造福城乡百姓的感激，我只有通过勤奋学习，用好的成绩来回报，并且将这份爱心融入血液，传递下去，发扬光大。”
“惊风漂白日，光景驰西流”，从农村信用社改制成农村合作银行，又从农村合作银行改制成农商银行。横山农商银行每一次破茧成蝶，每一次华丽转身，都坚持服务“三农”的市场定位不动摇，在支持县域经济发展作出突出贡献的过程中，已发展成为县域资产规模最大，存贷款总量最多，支持“三农”力度最强，金融服务范围最广的金融机构。站在新的起点上，整装待发的横山农商银行人目标更加宏伟，步伐更加坚定，他们将继往开来不动摇，服务三农不转向，励精图治不懈怠，开拓创新不僵化，主动适应经济发展新常态，顺应横山城乡经济快速发展的大势，为建设平安、富裕、绿色、文明、幸福的横山作出新的更大的贡献！
新闻推荐
近日，横山县纪检委派驻农林水牧纪工委组成工作组，对驻横金融单位的党风廉政工作进行调研督查，同时与各驻横金融单位建立起了党风廉政建设方面的三项长效工作机制。一是建立日常联络工作机制。农林水...
横山新闻，讲述家乡的故事。有观点、有态度，接地气的实时新闻，传播横山区正能量。看家乡事，品故乡情。家的声音，天涯咫尺。