传统出租车行业路在何方?

玉林日报 2022-03-04 09:03 大字

?出租车司机在车站附近等待乘客。

近年来,滴滴、万顺叫车等网约车平台崛起,哈罗、美团等共享出行企业入驻,加上私家车增多,玉林城区出租车行业受到冲击。作为城市重要的公共交通组成部分,玉林出租车行业总体情况如何?未来的出路在哪?记者对此进行了一番调查了解。

记者调查

城区道路出租车减少

“坐车吗?”3月1日,玉林市汽车总站外,不少出租车停靠在路边,司机热情地询问来往旅客。

记者现场细数了一下,汽车总站出口处停放着10多辆出租车,司机不时走动、吆喝;闲暇无客时就聚在一起聊天。与此同时,总站前的路口处也有三四辆出租车停在路边,司机拿出写有“博白”等字眼的卡片招揽乘客。

记者走访发现,目前出租车多数出现在玉林市汽车总站、客运中心、火车站等周边的路段,而其他不少路段则远不如从前,记者先后走访城区江滨路、民主北路、二环北路等路段,半个小时中只有一两辆出租车经过,且多为空车。

“前些天家里老人要出门,想让他们在路边等候出租车,但许久不见出租车的踪影。”家住玉林城区二环北路的吴女士告诉记者,考虑到老人不会使用网约车平台,她就让老人在小区附近等车,但没想许久未见出租车,吴女士只好在网约车平台上叫了一辆快车。

“玉林城区原来有699台出租车。这几年出租车数量逐年减少,目前可运营的出租车有500余辆,其中还包括一批闲置在停车场无人驾驶、运营的车辆。”玉林豪迪出租车公司负责人谢广高告诉记者,今年7月后,将有一批车辆陆续到期报废,可运营的车辆将进一步减少。谢广高预计,按照目前的趋势发展,以后玉林城区出租车会更少。加上车辆多集中在汽车站、火车站等重要场所,路面巡游的出租车将越来越少。

内外夹击

行业吸引力大幅下降

当前,随着玉林城区网约车、共享电动车等便捷平台和交通工具的不断涌现,以及私家车增多,市民出行可选择的方式更加多样,传统出租车行业受到冲击,客源减少收入下降,行业从业吸引力逐年下降。

“我们现在最大的竞争来自于网约车和共享电动车。”谢广高告诉记者,如今,玉林城区随处可见共享电动车,网约车也开始在路面巡游,原本作为城市重要出行方式的出租车,生存空间越来越小。加上受到疫情的影响,外来流动人口减少,市场对出租车的需求大大减少。

快50岁的老陈开出租车已经有10多年了,再过几年,他也打算退出不干,回家帮儿子照看孩子。“以往我开出租车养活一家人,一度打算自己再开几年,让儿子接班,没想时代变化竟如此之快。”老陈说,现在每月跑出租的收入勉强够夫妻两人的日常生活开支。

记者了解到,玉林城区的出租车公司每月收取每车管理费200元,营收分成每天18元,再扣除油钱等费用,司机每月收入为3000元左右。

谢广高表示,出租车行业吸引力不足,年轻人不愿从事这一行,不少出租车司机也陆续转行到网约车平台。以往行业景气时,每辆车有两个司机,24小时轮流巡游接单。但现在每辆车大多只剩一人,不少司机陆续跳槽,如今该公司车库尚有40多辆车没人开。而随着经营的车辆减少,经营管理等方面的成本持续上涨,出租车企业也处于入不敷出,陷于亏损的状态。

多渠道突围

出租车夹缝中求生存

车辆减少、队伍青黄不接、生存空间被挤压……面对生存危机,玉林出租车行业试图多渠道寻求突围,争取在夹缝中寻找一线生机。

一直以来,普通市民往来于玉林城区和北流、博白等县(市、区),多乘坐县巴或者面包车。县巴无法直达家门口,而一些非法运营的面包车存在安全隐患,这恰恰给出租车留了一条“生路”。记者发现,在火车站、汽车站周边有出租车停靠,做起长途接送的生意。谢广高告诉记者,随着城区对出租车需求减少,越来越多的出租车开始往来于市与市之间、县与县之间,较好地弥补了这部分乘客的乘车问题。

另外,想要谋求突破,叫车方式也应该发生改变,不能仅满足于巡游。2021年10月,桂林、梧州、贵港、玉林、贺州、钦州等六市上线运行95128电话号码,市民可通过拨打电话呼叫出租车。据了解,该平台通过虚拟座席、云平台等运营模式,具备一键派单、语音转发功能,既降低企业的运营成本,也方便乘客线上呼叫出租车。

“这个行业想要继续生存,离不开相关从业者的努力。”谢广高说,未来相关从业者要持续改善服务质量,提升用户体验。尤其将通过加大职业技能、文明礼仪、交通安全等培训力度,强化出租车司机队伍管理,杜绝议价、拒载、绕路等行为,持续提升出租车司机的业务水平和服务热情,以应对其他新型出行方式带来的挑战。同时也希望政府能给予相应的扶持和帮助,譬如在车站、火车站周边规划出租车接客下客区域、统一管理网约车和出租车,出租车更好地服务群众。

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