汽车客运站从容应对“春运大考”多项便民措施温暖旅客回家路

本报讯（记者陈立萍实习生范依迎）“春运大考”将于2月1日开始！记者走访玉林客运汽车总站、玉林市客运中心站了解到，汽车客运站已经做好春运各项准备工作，春运期间将采取增开售票窗口、增加运力等措施全力保障旅客购票出行，让旅客走得了、走得好。

玉林客运汽车总站：新增自助取票机方便旅客取票

“今年春运预计节前客流相对平缓，节后客流叠加，学生流、务工流、探亲流、探亲游客流相互叠加，客流高峰将呈现来得早、时间长、峰值高的特点。”玉林客运汽车总站站务经理周建宇告诉记者，2月10日至13日将迎来春节前客流高峰，客流流向以区内河池、宜州、大化、百色等省内西部班线为主。春节后客流高峰预计出现在2月20日至22日，客流流向以珠三角地区班线返岗流为主。今年春运，玉林客运汽车总站全体员工将以“一人一张笑脸”为服务宗旨，为旅客提供优质的服务。

在安全方面，玉林客运汽车总站已经对车辆性能和站内设备进行一次安全隐患大排查，以确保车辆和设备能以良好的安全性能投入到今年春运生产工作中。春运期间，该站还将加强对客车GPS动态的监管，全力保障旅客安全出行。在购票方面，该站将继续主推微信购票这一便捷购票方式，旅客微信搜索“运美集团票务”公众号关注即可提前15天进行购票。微信购票后旅客可以直接进站检票扫码上车，省去购票排队等环节，让旅客回家路途更加轻松。同时，为方便旅客取票，该站在原有基础上新增加了2台自助售票机用于旅客购票。在春运期间，车站还将视客流情况采取增加售票窗口，延长售票时间等措施来保障旅客购票和出行。若是碰上下雨天或特殊寒冷天气，还会通过在候车室外搭起避雨棚和给旅客免费发放红糖姜水，温暖旅客回家路。

玉林客运汽车总站提醒旅客，车站购票已采用实名制购票（含儿童、婴儿），旅客在购票和检票时都要进行实名制验证。因此，旅客在进行购票的时候，要主动向售票员申明是否带有免票儿童或半票儿童，出行时注意携带好身份证、户口本、出生证明等，以免影响出行。

玉林市客运中心站：便民服务车方便旅客拉行李

“今年春运，玉林市客运中心站春节前客流高峰期预计在2月10日至15日，春节后客流高峰期预计在2月19日至25日和3月3日至7日，客流以广州、深圳、中山、珠海、惠州、惠阳、博白、陆川等方向客流为主。”玉林客运中心站常务副站长黎志才告诉记者，根据运管部门关于春运的新规定，取消进出广东的春运证，现在以包车牌和临时加班牌来管理，玉林市客运中心站将尽量与运输公司协调，尽力增开加班车来应对高峰期，全力满足旅客出行需求。

春节后，玉林市客运中心站往惠阳、惠州、深圳的车票比较紧张，其余票源充足。有出行计划的旅客，最好提前购票。购票方面，该站购票渠道目前有三种，分别为互联网订票、窗口购票、电话订票，车票预售期皆为5天。其中，互联网订票可通过携程网、畅途网、桂客通APP等平台购买，电话订票方面有免费送票上门服务。为确保服务好旅客春运出行，春运期间，玉林市客运中心站将安排工作人员24小时值班，并在高峰期增加人员上班，加强车站管理与旅客服务。车站候车室也全天开放，24小时提供热水、水杯。同时，提供便捷药箱，里面有晕车药、创可贴等一些简单的药品，以备旅客不时之需。此外，该车站还将提供便民服务车供旅客拉行李，大大方便旅客出行。

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