家境窘迫 聋哑母亲心生去意 见者垂怜 爱心人士雪中送炭
她，聋哑，与人交流困难
3月5日初次探访，志愿者们来到目的地后，找到了该家庭的女主人苏艳艳，只见她身材矮小，一脸憔悴，面色发黄，似乎营养不良。当天气温极低，是典型的倒春寒天气，苏艳艳的脚下却只穿了一双人字拖。
志愿者们尝试着和她进行沟通，却发现她是一名聋哑人，只能胡乱比划，似乎也不是正规的哑语，根本无法与他人进行正常的交流。志愿者高晓霞想到一个办法，因地制宜地掏出手机，在屏幕上打出字，递给她看，这样既省去了找纸笔的麻烦，字体还更加工整，易于识别。不过，估计是由于文化水平有限，识字不多，或者是理解能力不强，或是不会操作手机的缘故，苏艳艳并没有在高晓霞的手机上打字，只是通过简单的点头、摇头、摆手等动作，并配合眼神、表情进行回应。虽然在更多的时候，双方交流很不畅快，但每每涉及到家庭现状，苏艳艳总会情不自禁地潸然泪下，不住地用手抹眼泪。高晓霞见状，按捺不住悲伤的心情，泪水夺眶而出。不过，高晓霞最后还是强忍住眼泪，拥抱着她表示安慰。目睹此情此景，志愿者们也感同身受，心情沉重起来。
她，悲伤，打算离家出走
此时，苏艳艳的几名邻居及亲人闻讯而来。在和他们的交谈中，志愿者们了解到更多的情况。原来，生于1982年的苏艳艳只有小学文化水平，不仅先天聋哑，乳腺和脊柱还患有严重的疾病。十多年前，她经人介绍，嫁到当地，丈夫冯尚柳是个老实憨厚的农民，患有风湿性心脏病。2007年和2008年，他们的儿子、女儿相继出生，给家庭带来了欢声笑语，日子虽清苦，却充满希望。然而，随着常年进行田间劳动，冯尚柳的病情日益加重。更加糟糕的是，2013年下半年冯尚柳因突发脑溢血抢救无效而辞世。“顶梁柱”撒手人寰，让这个贫困家庭雪上加霜。
由于严重的疾病疼痛，需要长期服药，苏艳艳不仅找不到一份工作维持家庭正常运转，还很难下地务农，这样一来，日子愈发窘迫。幸好，他们得到了左邻右舍以及亲友的不时接济。比如，他们目前居住的两间房子就是借孩子大伯的。其中一间瓦盖房是厨房，另外一间居住房间虽是平顶水泥房，在下雨天却渗水严重，而且摆设也极其简陋：三人同挤的一张床，一个旧式电视柜上摆放着一台旧电视机，另外还有一个破旧的衣柜、几张塑料板凳、木椅和一张桌子，上面摆放着苏艳艳吃的各种药品。
苏艳艳平时也就种了一点菜自家吃。喂养的两只鹅、三只鸡下的蛋是日常最主要的荤菜食材。当天，苏艳艳带高晓霞来到鸡笼前，恰巧发现鸡下了3只蛋，这让她略感宽慰。
虽然儿女们都比较懂事，身体也算健康，还聪明伶俐，学习刻苦，成绩优良。但面临着巨大生活的压力，苏艳艳感觉看不到希望，萌生出抛弃年幼的孩子、离家出走的念头。这样的想法无疑是残忍的、无奈的，流露出来时，苏艳艳已经哭成了一个泪人儿。
雪中送炭，鼓励贫寒家庭渡过难关
孩子们已经没了父亲，如果母亲再弃他们而去，后果不堪设想！志愿者们耐心细致地向苏艳艳表达了准备帮助她一家的意愿。打算在下次探访时带来鞋子、衣物，以及大米、面条、猪肉、食用油等生活必需品。
因为与此同时，博白县海纳百川爱心公益团队贫困学生生活部正在建设当中，预计今年7月可初步运营，志愿者计划届时把冯氏姐弟接过去学习、生活。高晓霞把这个想法告诉苏艳艳，征求她的初步意见，表达十足的诚意，并表示会尽最大努力，号召社会各界关心、帮助他们一家。大家苦口婆心地做苏艳艳的思想工作，鼓励她树立起生活的勇气，肩负起一个母亲的神圣使命，在全社会爱心人士的关心帮助下，和儿女们一起共同迎接生活的挑战，携手渡过这个难关。
在志愿者们春风化雨般的关爱之下，苏艳艳眼含热泪，表示不会再提离家出走一事。
3月5日从苏艳艳家离开后，刘松、高晓霞等人便开始着手帮扶事宜，他们号召团队内的志愿者捐款捐物，并得到了热情响应。大家又根据实际情况，购置了一些生活必需品，准备送给苏艳艳。
他们的善举，让她露出久违的笑容
3月11日，海纳百川爱心公益团队的20多位志愿者再次来到苏艳艳家，同时还如6天前承诺的一样，带来了一大批爱心物品，这其中有大米、面条、猪肉、食用油、牛奶等食品，有洗衣粉、牙膏、沐浴露、洗发液等日常生活品，还有衣裤、鞋子、围巾、棉被等御寒物品。此外，还有1000多元爱心款。
收到这些爱心物资，苏艳艳紧锁的眉头终于稍微舒展了一些，特别是当一名志愿者为她围上喜庆的大红色针织围巾时，脸上露出了久违的笑容。10岁和8岁的冯氏兄妹更是欢喜之情溢于言表，开开心心地换上了新衣裤。
志愿者们热情地与母子三人谈心，鼓励他们一定要坚强要勇敢地面对生活。为了打消他们的顾虑，志愿者们又驱车载着他们三人，来到海纳百川爱心公益团队位于博白镇唐村的生活部参观，表示正式启用后，冯氏兄妹两人可到此学习、生活，并得到了母子三人的初步同意。
至此，志愿者们的心终于放宽了一些。他们也深知，摆在苏艳艳一家三口面前的道路依然很漫长而曲折，志愿者要做的事情还有很多，需要来自社会各界更多的支持。海纳百川爱心公益团队的志愿者呼吁，希望有更多的爱心人士伸出援手，共同关心帮助这个不幸的家庭。
有意者，可与博白县海纳百川爱心公益团队负责人刘松联系，电话：15177535711。
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