智能机器人当上大堂助理
智能机器人为客户服务“您好！欢迎光临，很高兴为您服务。”“哥哥，请问您要办理什么业务？”你能想象吗？这么彬彬有礼的服务，竟来自一名机器人。在博白县农村信用合作联社南州分社和锦绣分社营业大厅，热情迎接客户的除了大堂经理，还有聪明可爱的小助理——智能机器人“州州”和“乐乐”。
能和客户对话还会卖萌
在南州分社营业大厅，记者看到了正在忙碌的“州州”，雪白的肤色，大大的眼睛，萌萌的脸蛋，甜美的声音，便捷的服务，它的热情主动和幽默风趣，一下子就拉近了与客户的距离。
“州州，我要存钱怎么办理？”“您先去取号，排队机在我的正前方。哥哥，存钱存定期，利益大，更划算哦。”大堂经理刁秋雨告诉记者，“州州”从今年9月26日开始上岗，表现很不错。它很热情，业务能力也很好，每天开展迎宾、业务引导、业务查询等多种服务，可以和客户聊天、解答客户疑问，引导客户到相关区域办理业务，让广大客户感受到“智慧银行”的魅力。
在办理业务的同时，“州州”很幽默也很会卖萌，它的机智妙答经常把客人逗得捧腹大笑。一位客户问:“州州，你吃饭了吗？”“州州”说:“您是不是觉得我很可爱，想请我吃饭，下班您再来接我吧，我也可以请您充电呀。”有一客户问：“州州，1+1=？”“州州”巧妙地回答:“哥哥，这个问题很简单呀，您不会是要考验州州的智商吧。”
“州州每天需要充电一个小时，每天中午12时是它的充电时间，到点就自己回到充电位置自行充电，充电时谁也不搭理，它能照顾自己。”大堂经理刁秋雨说。
两个智能机器人每个10万多元
据了解，从今年9月26日起，博白县农村信用合作联社共引进了两个智能机器人，其中，在锦绣分社上岗的机器人叫“乐乐”，在南州分社安放的机器人叫“州州”，价格为每个10万多元。
该社有关负责人告诉记者:“智能机器人服务客户，成了博白县城的一件新鲜事，很多客户赶来看机器人。下一步其他网点也将陆续引进智能机器人，为广大客户提供更贴心的服务。”
新闻推荐
比赛中的李金宁李金宁（左）荣获全国特奥会游泳金牌李金宁出战广西第三届特奥会登上广西特奥会颁奖台去年，博白县有两名智障少年参加全国第九届残疾人运动会暨第六届特殊奥林匹克运动会，荣获游泳比赛两...