车子修好3个月仍取不出只因肇事者不来签字，保险公司无法赔付维修费

南国今报 2014-01-29 13:51 大字

今报记者许洁琳

“车子修好快3个月了，现在还停在修理厂出不来，过年又急用车，真不知该怎么办！”近日，柳州市民吴先生心烦不已。去年9月，他的微型面包车与一辆小轿车相碰撞，小轿车车主刘某负全责，而刘的轿车所购买的保险足够支付面包车的维修费，但为何拖到现在都取不出车呢？

一撞修了六千多

去年9月10日下午5时20分许，吴先生驾车经过燎原路蝴蝶山路口附近时，前方一辆玉林牌照的小轿车掉头开过来，他想刹车避让已来不及，两车迎头相撞。

事发后，鱼峰交警大队事故中队民警到场勘查，认定小轿车车主刘某负全责。随后，刘某也请保险公司的工作人员过来处理。双方约定，由保险定点的卓尔汽车修理厂将吴的车子拖去维修，维修费只要在1万元以下，就全部由保险公司赔付。

吴松了一口气，也就放心地把车辆交付维修。约一个月后，修理厂通知他车辆已修好，维修费一共6000多元，只要刘某前往处理，他就可以提车回去，不需要支付任何费用。

吴没有料到，烦恼从此开始了。

耗在厂里三个月

“我已回博白县了，等我有空到柳州再说吧。”刘某在电话中答复。过几天再打，仍是这样的答复。

吴的面包车是拉货用的，这时用不上，造成不少损失。其间，交警、汽修厂负责人和保险公司工作人员拨打电话催刘某多次，但每次他都推托，至今没有处理。

1月26日下午，记者与刘某电话取得联系。刘称，第一，他始终认为是吴撞了他的车，主要责任不在他；第二，他认为吴的车损伤并不严重，维修金额不可能达到6000多元；即使保险公司全部理赔，也需要他先到柳州垫付，再拿发票、事故认定书等材料回博白交齐，才能拿到赔偿款，他没有足够的钱去垫付。而且，他如今在湖南，“柳州太远，过不去，过完年再说了。”随后便挂断了电话。

“这事拖了那么久，我们已尽能力去协调，不需要刘某垫付了。”卓尔汽修厂负责人夏先生介绍，因刘某始终不露面，他们已与保险公司协调，保险公司也向上级作了申请，只要刘本人持身份证来一趟，在定损材料上签字确认，再提供一张空的银行卡卡号，即可在规定工作日内把款打到卡上，用以支付维修费。

夏说，如果刘对定损有异议，可过来逐项核实维修的项目和价格，“但这样也叫不动他，我们也没有办法了”。

据刘某车险所在的保险公司负责人韦先生介绍，考虑到吴的难处，保险公司提出，只要刘持相关证件、材料，到公司博白县的分公司签一份授权书，由当地分公司核实后，即可授权直接赔付给吴，“但是，客户不去办理授权，我们也无能为力”。

法律途径可索赔

这样的情况，究竟能通过何种方式解决呢？昨日，记者采访了广西同望律师事务所柳州分所唐德仁律师。

唐德仁介绍，当事人对道路交通事故认定有异议的，可自道路交通事故认定书送达之日起3日内，向上一级公安机关交通管理部门提出书面复核申请。不过，这起事故已过了时限，当事人应依法负相应责任。

此案中，如果当事人刘某不愿配合，可请交警部门出具一份情况说明，写清事实，如保险公司认可，则应直接赔付给吴先生。此外，如果在车辆维修、非本人原因无法使用期间，吴先生需要另租一辆同档次的车来运货，造成额外的开支，可准备租车合同、事故认定书、维修发票等相关票据材料，通过法律诉讼来索赔。

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