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农信员工慧眼识骗局

玉林日报 2013-06-06 03:01 大字

本报博白讯近日,博白县农村信用合作联社城厢信用社员工凭着高度的责任心和警觉性,及时发现并成功阻止了一起电话诈骗案,帮助客户避免了5万元的经济损失。

6月3日下午已近下班时间,一位中年妇女急匆匆来到城厢信用社要求办理汇款业务,样子十分着急。大堂保安赖昌泉赶紧迎上去,为她指导如何填写相关单据,同时询问她着急汇款的缘由。该客户称,自己的儿子在南宁上大学,刚才接到他同学打来的电话,说她的儿子突发脑出血,生命垂危,已送医院急救,急需汇5万元到广西医科大附院,并提供了账号,而自己儿子的手机也一直拨不通。赖昌泉心有疑虑,马上将情况向当班的柜员梁英莲作了反映。梁英莲检查该客户递上的汇款账号,发现是一个个人账号,可对方明明说是汇到医院的款。梁英莲马上将电话诈骗的特点告诉客户,告诉客户不要忙于汇款。城厢信用社主任接到情况汇报立即来到营业厅,稳住客户,建议她与家人商量好,再与儿子的老师联系,了解清楚情况后再汇款也不迟。在信用社工作人员提醒和指导下,该客户与家人取得联系,并通过家人打电话到学校了解情况,结果发现儿子并没有生病,手机打不通是因为忘了开机。

避免了5万元的损失,该客户激动不已,对信用社员工连连道谢。

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