“智慧法院”接地气 便民服务更贴心 ——北流市人民法院“智慧法院”建设见实效
诉讼E时代:“走进一个厅,事务全办清”
“法官您好,请问我的案件办理的怎么样了?”今年4月6日上午,北流市诉讼服务大厅,当事人李某来了解案件进展情况。她的丈夫因交通事故责任纠纷致残,家庭陷入困境。法院判决后,被告人迟迟不履行义务。李某申请强制执行没多久,就着急地前来询问。“法官已经向被执行人送达了执行通知书和报告财产令,查询结果显示被执行人已经签收,但是还没有履行义务,还请您耐心等待。”法官边查询边回答,“您过来跟我注册一下远程立案系统的账号,下次直接登陆手机就可以查询案件信息了。”在法官的指导下,李某在自动终端机上注册了账号密码。登陆以后,案件审理的流程信息立即显示在屏幕上。
“你还可以拿起手机在二维码上扫一扫,关注北流法院的微信公众号,关注法院的工作动态。有什么不了解的,可以在微信号上留言,我们有专门的管理人员会进行反馈,请您放心!”
“大老远跑一趟不容易,一个手机在手,案件信息、执行情况都有了……”李某打开一试,法院动态新闻、以案说法、失信被执行人名单、互动留言等相关栏目应有尽有,遂对该院便捷化的服务赞不绝口。
据悉,北流法院在诉讼服务方面开展了全面探索和努力。配备远程视频调解室、12368诉讼服务热线、网上自助立案、自助查询打印、银行POS机、恒温饮水机等现代化的便民服务设施,减轻了当事人诉累。
该院党组书记、院长杨扩成表示,“把群众的诉讼需求放在心上,把信息化作为推动引擎,北流法院实现了诉讼服务‘从后台到前台、从分散到集中、从多点到一站\’的升级优化,提供多渠道、一站式、综合性的诉讼服务,让群众能够‘走进一个厅、事务全办清\’,努力满足群众多元化的司法需求。”
公开全程化:“群众不出门,能知法治事”
“北流市人民法院民一庭现在开庭。现在核对当事人身份。”2016年10月12日上午,北流市人民法院公开开庭审理原告陈某琼、朱某林、朱A、朱B、朱C、朱某媚诉被告陈某源、中国人民财产保险股份有限公司南宁市分公司机动车交通事故责任纠纷一案。通过科技法庭视频传输系统,案件庭审过程同步直播,画面清晰流畅。同时,该院新浪官方微博图文直播的形式,对案件庭审过程进行实时推送。大量粉丝用户积极参与互动,纷纷为该院微博直播方式普法的做法点赞。一网友留言表示,“法院也高科技了嘛,都可以庭审直播了,大家赶紧围观,看看哪个罪犯又要被判刑了。”
“庭审公开是审判流程公开的一项重要内容。重大案件庭审,社会关注度较高。我们采用微博直播的方式,推进审判流程公开,就是为了方便群众及时了解重大案件庭审过程,满足群众的知情权和参与权。”该院办公室主任李科东表示,“直播案件庭审也是一个很好的普法形式,群众观看庭审过程,可以了解相关的法律规定和常识,有理由培养良好的法律意识。”
据了解,该院以信息化为支撑,全面推进审判流程、执行信息和裁判文书公开三大平台建设,依法及时公开司法依据、程序、流程、结果和生效法律文书,让公开成为法院工作新常态。据了解,北流法院7个科技法庭,均具备庭审直播和录音录像记录“三同步”功能,使用率达到100%。实施“一案一光盘”工程,案件庭审录像实现迅捷无损提取、查阅和复制。建设阳光司法网,完善裁判文书公开平台,公布裁判文书5735份。
执行可视化:“单兵拿在手,执行全留痕”
“报告总部,报告总部,申请执行人吉某申请对吉某排除妨碍纠纷强制执行案,执行人员已全部就位,请指示!”
“所有执行人员,在执行单兵北法001的现场指挥下,按原计划方案执行。”
2016年4月29日,北流市人民法院在大伦镇某村开展强制执行工作,现场执行法官通过执行“单兵”系统和院部执行指挥中心进行通讯。而执行现场的画面,通过远程视频传输系统清晰地显示在屏幕上。
该院分管执行工作的副院长莫汉祥介绍,“单兵”系统就是在法院内设立执行指挥中心,将具有GPS定位功能的独立执行车载终端和具有录音录像、存盘等功能的执行单兵设备,与指挥监控中心计算机网络进行连接,实现远程集中监控、语音通话、现场指挥、无线传输等功能于一体的“移动多媒体信息平台”。只要单人佩戴这套设备到达执行现场,后方的指挥中心便能同步“目睹”现场实况,远程指挥执行。
“有了这个系统,遇到突发状况,可以快速反应,通过远程指挥制订应急方案,及时制止违法行为,执行效率得到了很大提升!”在执行指挥中心见证执行全程的人大代表、政协委员表示。
“人大代表、政协委员监督执行工作,履行监督责任,以前一般要到现场,监督成本高,并且存在一定的潜在风险。现在有了‘单兵\’系统,只要在远程视频指挥中心室查看大屏幕,执行全程一目了然,方便又安全啦!”该院执行局局长黄捷说道。
据了解,去年以来,该院利用执行“单兵”系统远程执行重大疑难案件12起,邀请人大代表、政协委员参与见证48人次,取得了良好成效。
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