一个农家大婶的“调解经”
肩负一份责任，她锲而不舍，十二年如一日执著于乡村普法一线；心里装着百姓，她苦口婆心，用真情化解无数的矛盾纠纷，赢得村民的信任和爱戴。
来到北流市北流镇九代村，记者见到了村民亲切称为大婶的村调解委员会主任阙志华。刚过60岁的她中等个子，一脸慈祥，乍看就是一个普通的农家妇女。但她却不平凡，她可是玉林市法制宣传教育模范、全区优秀人民调解员。
怎样搞好人民调解和法制宣传工作，这位农家大婶有着一番感言。
■群众找你调解是对你的信任
情景再现：1999年，除夕日，一位姓张的村民急匆匆来到阙志华家，要她前去“主持公道”，否则他就对邻居“不客气”了。原来，这位村民新建了水泥楼房，邻居在对面盖起个猪栏，屋檐延伸过长，要是下雨的话，屋檐水滴就会飞溅到新楼。一方说你会“糟蹋”我的新楼，一方说我并没有过“地界”，谁也不肯示弱。刚当上调解委员会主任不久的阙志华，马上赶过去，让正在盖瓦的邻居“暂停”：大年三十你们还在争来吵去，这年过得有意思吗？经过一番说理后，那位邻居也知道自己有些过分。阙志华当即让他们用绳子拉了个“直线”，将猪栏屋檐锯去20厘米。
大婶感言：农村的邻里纠纷，当事人对曲直是非、孰轻孰重通常是明白的，但往往因一时抹不开面子而不肯让步。大家找你调解是对你的信任。你一出面调解，有理的一方气就平和了许多，理亏的一方也有台阶下了，问题也就容易解决了。
■鸡毛蒜皮小事也要及时处理
情景再现：2010年8月的一天下午，正在村委会值班的阙志华，突然接到一个怒气冲冲的电话：“大婶！你要不过来处理我们三兄弟的事情，我们今晚谁也不得安生。”打电话的是张姓兄弟仨的小弟。当年因他年纪小，父亲把家里的责任田平分给大哥、二哥耕种，如今他想要回自己的，还说要最好的田，但两位哥哥却一拖再拖，这口气他不愿再咽下去了。阙志华心头一紧，急忙把他们兄弟召集起来，用道理、人情、法律来疏导他们，劝他们不要因这事闹得像仇人似的。最终，两个哥哥同意把地分出来，弟弟分到的是中等的田。看到他们兄弟露出了笑脸，阙志华的心才轻松了下来。
大婶感言：民事无小事。我们处理的大多是一些家长里短的小事，可就是鸡毛蒜皮小事也要及时处理，因为这些小事往往埋着大隐患，一旦处理不好就会引发矛盾激化，甚至酿出大祸，影响社会稳定。在农村，土地纠纷、山岭纠纷应是大事了，更应该及时调解，当然要注意一碗水端平。■学法懂法矛盾纠纷也就少了
情景再现：2011年10月的一个早上，一位中年妇女哭闹着找到阙志华，说狠心的丈夫又打了她，要村里开证明跟丈夫离婚。阙志华知道一般情况下农村夫妇是不愿离婚的，而且多是“离的不闹，闹的不离”，但这位妇女的丈夫“屡犯”，也太不像样了。于是，阙志华一面安慰她，劝她好好想一想家庭和孩子，真要离的话第二天再来开证明也不迟，一面说一定帮助她批评教育男方，让男方向她道歉。刚好，当天在北流街遇到那姓杨的丈夫，阙志华板着脸跟他进行了一番严肃谈话，最后说你要再敢打老婆，我们就根据《妇女权益保障法》向法院起诉你，先拘留你15天再说。几天后，那中年妇女遇到阙志华，有点羞涩地笑道：丈夫当晚就向她认错了。
大婶感言：要搞好调解工作，首先要做好法制宣传，让大家学法懂法用法。这些年村里通过闭路电视、普法学校、宣传橱窗、阅览室等阵地，还有送法下乡、发放资料等活动，进行“五五”普法宣传，大家的思想觉悟都提高了，如今村里的矛盾纠纷也大大减少了。
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