总想给您最好的 有家有爱有欧派
宜宾团队全体合影工程部
□休闲咖啡
家,是浓浓的爱语,是絮絮的唠叨,是归来时爱人递过来的一双拖鞋,是孩子蹦跳着贴近怀中的笑脸,是餐桌上冒着热气的一羹一饭,是床头灯辉映下透着甜蜜的双人床......
家,是心灵的港湾,人生的驿站;是情感的归宿,灵魂的延续!
爱家人,就总想给他们最好的居家体验,有家有爱有欧派!
行业简讯
315.89亿品牌价值
马可波罗瓷砖 继续位列建陶行业第一
日前,2017(第十四届)“世界品牌大会(World Brand Summit)暨中国500最具价值品牌发布会”在北京举行。会上,世界品牌实验室发布了《中国最具价值品牌500强》榜单,马可波罗瓷砖以315.89亿品牌价值,名列榜单第112位,继续位列建陶行业第一!自此,马可波罗瓷砖已连续十四年入选“中国最具价值品牌500强”,并且连续六年位列建陶行业榜首!
每年服务8万个客户
柔然壁纸
品牌价值61.65亿
ROEN柔然壁纸连续九界蝉联中国500最具价值品牌,品牌价值61.65亿,相比去年又增长10亿。柔然壁纸只为懂生活的你,借产品与服务的创新以及先进的整体软装搭配设计,始终领跑在壁纸行业持续稳定发展的快车道上,朝着更高的目标稳步迈进。目前在全国拥有600多家专卖店,每年至少服务8万个客户。
“娘娘”代言
整体家居龙头来袭
印象中,欧派橱柜是一个健康高雅且温柔体贴的知性女人的形象,潜心为所有的消费者打造一个具有温馨幸福感觉的家庭,努力让所有接触欧派的人感受到欧派是自己一个亲和的家人,一个充满爱心的朋友,又或者是一个体贴入微的知己。
欧派品牌率先将欧洲“整体厨房”概念引入中国,开创了中国工业化生产现代橱柜的先河,被誉为中国“厨房革命”的倡导者、整体橱柜的领潮人。这个行业响当当的品牌,以整体橱柜为旗舰,以整体衣柜、厨房电器等为舰队,是国内综合型的现代整体家居一体化服务供应商。
早期,欧派橱柜和蒋雯丽一起走进了千家万户,走进了无数消费者的生活、内心感情之中。如今,欧派牵手孙俪一年多,欧派品牌影响力更是延伸到更多的辣妈和更年轻的消费群体中,成为今年颓势发展的家居市场的一枝独秀。欧派作为中国整体家居行业的先锋,正在迈向全球的舞台,完成从中国名牌到世界名牌的完美蜕变,矢志成为享誉中外最有价值的整体家居品牌。
贴心服务
消费者直呼省心
若没有贴心的服务,就没有顾客上门,更不会有良好的消费口碑。作为中国橱柜行业的领军企业,欧派一直以来均以高品质的、全程到位的服务,赢得广大消费者的好感与支持。
橱柜作为厨房的主角,一直与人们生活难以割舍。作为欧派橱柜的资深消费者,家住莱茵河畔的黄阿姨由衷感叹欧派橱柜的快速反应售后服务机制,让她在产品使用过程中省去不少麻烦。据悉,欧派橱柜建立了48小时反应机制,即48小时内为消费者解决各类售后问题,定期回访用户,电脑跟踪,5年质保。除了提供上门维修服务外,还免费提供诸如清洁、维护、保养等非质量问题的上门服务。最让黄阿姨感到窝心的是,欧派橱柜每年3月会向她发出“温馨提醒”,提醒她可以享受“8大免费服务”,其中包括:台面清洁、打蜡;厨电检测;五金、百货配件调试;门板调试;洗手盆下水装置的检查和测试,以及检查和处理是否漏水等。有了这样的提醒,黄阿姨可以在繁忙的工作过程中兼顾好厨房生活,可以合理地安排时间,预约欧派工人上门对橱柜进行集中清洁保养。欧派橱柜在一些细节上真正做到让消费者感到省心、舒心、安心、窝心。
“有家、有爱”的理念,经过欧派橱柜的多年经营,早已深入人心。今年,除了在新品上推陈出新,在售后服务方面,欧派橱柜再次先人一步,让“金保姆”服务全面升级,将服务范围辐射至全国800多个城市,赢得了无数客户点赞。
宜宾团队
14年精细化服务获殊荣
广东欧派集团作为中国家居行业领先品牌,旗下的橱柜、衣柜系列产品均得到了广大消费者的认可。自2003年进入宜宾市场后,经过十四年的精细化客户服务,在酒都业主中树立起了良好的口碑和信誉度。一提起欧派,就会想到那句经典的广告语——“有家有爱有欧派”。
欧派橱柜衣柜宜宾商场是宜宾建材家居行业运营最早的品牌之一,拥有自己独立的客服中心,连续几年获得“欧派橱柜三级市场销售冠军”、“欧派4S标准店”和“欧派五星服务标准店”称号。宜宾服务团队对所有订单一对一数字化跟踪,只要一个电话,便可享受欧派的至尊满意服务。欧派承诺15分钟联系客户,1小时内反馈处理意见,宜宾地区所有城镇区48小时到位。
服务与营销,在欧派橱柜的生态圈里,实现了良性的循环。宜宾团队在收获赞誉的同时,也为欧派橱柜的营销增长提供不可忽视的动力,驱动着这艘业内首屈一指的航母继续前行!
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