南溪法院推行“法庭义工”服务
本报讯(张颜 记者 罗友莉)5月2日,南溪区人民法院正式启动“法庭义工”服务项目,“法庭义工”曾燕表示:“‘法庭义工\’很有意义,提升自己能力的同时,还能帮助他人。要充分发挥志愿者精神,帮助他人,快乐自己。”“进一步密切法院与群众的联系,提升司法公开和诉讼服务水平。”据南溪法院相关工作人员介绍,“法庭义工”扮演的是第三方协调角色,提供人性化的辅助工作,是有温度的司法服务,通过“法庭义工”为群众提供更加便民的服务,有助于提升诉讼服务水平,践行司法为民,接受社会监督,提升司法亲和力。 南溪法院“法庭义工”服务项目的启动,缘起南溪法院相关负责人偶然间发现厦门市思明区人民法院试水“法庭义工”。他山之石可以攻玉,南溪法院学习借鉴了这一做法,在立案大厅诉讼服务中心设立“法庭义工”驻点,为来访群众提供诉讼引导、帮老扶幼、关爱残障、文明宣导等温馨服务,帮助管理诉讼服务中心工作秩序,同时将参与部分诉前调解工作,为群众提供日常便民服务。据悉,首批6名“法庭义工”全部来自宜宾市春晖青少年服务中心,专注于志愿者服务,他们当中有高中教师、幼儿教师、单位职员、个体户等。“作为群众与法院之间的桥梁,我们肩负重任,虽然挑战不小,但我们愿意尽自己的一点绵薄之力,为群众提供更加便利优质的司法服务。”曾燕说,“法庭义工”在服务项目启动前,还参加了集中的岗前培训。启动仪式上,南溪法院相关负责人还向首批“法庭义工”授予了特制的工作证,并希望“法庭义工”能够按照要求,履行工作职责,展示良好形象,积极探索合作方式,形成常态化机制,力争打造南溪区政法工作的品牌与亮点。
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