建“三本台账”绿色通道
3月18日上午，刘家镇政务服务中心大厅人头攒动：“听说镇政府有个‘三本台账\’窗口，专门给我们这些困难群众办事，大家都来看一下！”三合村4社何子荣老人在困难群众台账上找到自己的姓名和帮扶计划，点点头说：“嗯，干部确实上门好几回了。”
为将群众路线教育实践活动重要载体“三本台账”记好、管好、用好，刘家镇在机关政务服务中心大厅设立了困难群众、稳定工作、民生诉求“三本台账”专项办理窗口，并动态公示处理流程、办结情况、机关干部结对帮扶联系表等信息，群众在现场或到窗口对办理效果进行评价，评为“满意”方能销账办结。
镇党委书记金国强介绍说：“建立专门窗口就好比搭建了一个‘绿色通道\’，可以集中整合各部门力量，提高‘三本台账\’建账、理账、销账效率，也更便于群众监督。我们还在潘家庵村试点推行了动态销账机制，要求所有入账案例须在20个工作日内办结。”
专门窗口设立以来，刘家镇首批计入《困难群众台账》的32名困难群众通过各级组织人、财、物帮助，已全部走出困境；《民生诉求台账》152件诉求得到有效解决，占比达98%；《稳定工作台账》办结52件、更新2件，历史积案得到有效化解、稳控。 （任黎钟锟）
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