上访户给综治办主任送来了锦旗 基层最难啃的“硬骨头”交给他准放心

本报讯（YMG全媒体记者 殷新 通讯员 姜风娇 闫少平）“纪主任在吗？我给他送锦旗来了，是他让我终于叶落归根了。”近日，招远市蚕庄镇村民童大爷把锦旗交到镇综治办工作人员手中。“我在外漂泊了多年，是纪主任让我重新圆了回乡梦。”童大爷说。

今年73岁的童大爷在上世纪80年代因镇办企业招工，户口随本人一直挂在一家工厂内，后来因工厂倒闭，童大爷想把户口迁回村的愿望愈发强烈。但因为年代久远、档案丢失等原因一直未能如愿。

童大爷口中的纪主任，就是蚕庄镇综治办主任纪绳眀。当过体育老师的纪绳眀自从1993年进入蚕庄镇政府工作以来，哪块骨头难啃，哪项工作难干，领导第一个就会想到他，计生办、信访办、综治办……他一干就是29个年头，用蚕庄镇一位负责人的话来说，“纪老师就是‘大驴拉小磨，放哪哪稳’”。去年6月份，纪绳眀接访了童大爷之后，他并没有简单地将事项交给相关部门办理，而是在详细了解事情的来龙去脉之后，多次往返于村委和相关部门之间进行协调，奔波了半年之后，顺利地帮童大爷解决了心心念念的回乡户口问题。童大爷感激地说：“纪主任拿我的事情比他自己的还上心，我上访的时候情绪激动，还提出过其他不合理的要求，现在想想真是不应该。以后纪主任说啥就是啥，我再也不上访了！”

作为一名基层综治办主任，纪绳眀的工作千头万绪，遇事五花八门，今天张家因为建围墙多占了几尺和李家有矛盾，明天赵家因为浇地水渠被堵了与孙家闹纠纷。面对各种各样的信访纠纷，纪绳眀总能找到解决问题的办法，也总能让信访对象心服口服。同事张静说：“我们都觉得纪主任有一种魔力，很多信访户来的时候情绪激动，脾气火爆，可经过纪主任做工作之后，总能够心平气和地离开。”问起工作经验，纪绳眀笑着说：“我哪有什么魔力啊，不过是时常做到换位思考，多站在上访户的角度看问题，从他们的需求出发，就自然而然能够互相理解了。”

正说话间，村民李某拿着信访答复书敲门进来感谢纪主任。他的承包地因为项目施工受损，纪绳眀帮他要回了3万元的补偿款。送别李某之后，纪绳眀又拿起“信访积案百日清仓”通知，匆匆地去找领导汇报下发。下午，他还约了一位因为开啤酒瓶手被划伤的村民商议解决赔偿纠纷。临走前，他撂下一句话：“快过年了，我累点苦点不要紧，能帮着诉求合理的信访户解决问题，让他们过一个心平气和的好年，就是我最大的心愿。”

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