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落脚更实工作更细服务更优——— 莱芜市烟草专卖局工作纪实

莱芜日报 2015-12-23 13:49 大字

□本报记者 郝磊 通讯员 张鹏波

在当前“三期叠加”的背景下,市烟草专卖局坚定发展信心、攻坚克难、砥砺奋进,着力在卷烟营销、烟叶生产、泰山1532品牌建设、烟草市场监管等方面下功夫、做文章,为促进全市经济社会发展注入新的活力。

硬措施护航软环境

近两年来,莱芜烟草深入贯彻行业“严控规模、坚守红线”总体要求,落实全市“以工促农、以城带乡”的重大方针,深化富民举措,主攻烟叶特色质量,全市烟叶生产“优质、特色、高效、安全”的生产格局进一步形成。

今年,莱芜市烟叶生产规模实现了由数量型向质量效益型转变的平稳过渡。全市烟叶种植面积0.7980万亩,分布在2个植烟乡镇,42个植烟村,363户烟农,预计实现烟叶税524.48万元。

在完善烟基配套,烟叶生态村富民工程取得新成效。“十二五”以来,累计投入烟叶生产建设资金9600余万元,在全市帮扶建成了25个烟叶生态村,投入生态村公益帮扶资金328万元,开展了文化大院、健身广场、村委办公室、敬老院等公益事业帮扶项目,烟叶生态村“农兴民富村美”的生活氛围更加突出。此外,在地方政府的大力支持下,钢城区辛庄镇中心烟站规划设计手续正在有序办理中。

同时市烟草专卖局还探索多元化生产模式。主要思路是以烟田轮作为切入点,以提升烟叶质量为目标,以培育新型农业主体烟农合作社为载体,整合农产品加工企业、烟农、烟草部门三方资源,建立“三位一体”的多元化生产模式,实现烟叶质量提升、烟农队伍稳定、效益水平提升的多赢目标。

上下联动提升服务水平

本着“发展同向、工作同心、服务同步、利益同体”的原则,市烟草专卖局以持续提升零售户致富水平为目标,着力搭建起工业企业、烟草部门、零售商协会、金融部门“四位一体”的客户管理平台,不断提升卷烟营销水平,积极为政府分忧、为民尽责。

加强终端建设,提升营销水平。去年以来,莱芜烟草以强化渠道建设为切入点,整合工商、金融部门多方资源,以物联网技术为支撑,完善现代终端模式,通过为零售户统一店招、配备货架、购买保险、融资贷款、卷烟货源倾斜等优惠措施,着力打造了300-500家核心网络店,切实建立起“为我所用、为我所控”,共同发展的网络营销平台。

提升客户服务水平,打造责任烟草品牌。加强莱芜市场细分和消费群体研究,重点打造卷烟品牌市场建设,挖掘新的经济增长点,着力实行标准化服务、创新个性化服务,有效满足不同层次零售户个性化服务需求。与莱芜市慈善总会建立了零售户“情义”慈善专项基金,用于“济困、扶危、助学”公益帮扶,对全市150名残疾卷烟零售户开展了“结对帮扶”活动。连续3年举办“金叶爱心助学活动”,共资助全市大学贫困新生100余名,累计捐助资金近50万元,已成为全市一项叫得响的品牌工程、精品工程,获得了社会民众的一致好评和认可。全市卷烟零售客户户均盈利达到29234元,同比增加4460元,实现了烟草企业和卷烟零售客户的和谐共赢。

精准定位推动工作提质增效

今年,市烟草专卖局深入推进“泰山1532”品牌建设。紧紧围绕“打造最具竞争力的流通渠道”目标定位,着重在商品运营、渠道建设、终端建设、队伍建设等方面强化措施,闯创冒试,扎实推进大物流建设转型升级。目前,共建立网络店424户,代理非烟商品17家,经济运行质量较同期大幅提高,有效带动了零售户增收致富。

同时,深入推进批零联盟建设。2014年,市烟草专卖局提出了打造商业连锁“一体化”的基本构想,基本思路是以推动零售户致富为宗旨,以卷烟零售商协会为平台,以本地连锁零售商户为主体,以银行保险金融机构为助力,以点带面,分步实施,整合资源,逐步建立连锁合作的商业模式。目前,协会建章立制、会员筛选、银企战略合作等工作顺利完成,现代化终端系统安装、发展模式定型等工作扎实推进。

市烟草专卖局还以“三严三实”教育实践活动为契机,广泛征集广大干部职工的建议和意见,在遵守上级规定的前提下,进一步提升基层员工的相关福利待遇、改善工作环境,切实做到心往基层想、劲往基层使、事为基层办,全市烟草系统广大干部职工人心思齐、人心思干、人心思进,精神面貌发生了深刻的变化,发展基础不断巩固,综合实力明显提升。

下一步,莱芜烟草将继续在市委、市政府的坚强领导下,积极引领新常态,适应新常态,认真抓好各项工作,以实实在在的行动,以更加开放的视野、更加扎实的作风、更加有力的措施,进一步坚定信心,勇于担当,锐意进取,为促进全市经济社会发展贡献应有力量。 

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