弹“细”弦 奏“强”音——— 钢城区法院司法为民纪实
通讯员 王文学 彭敏
“小法院，大作为。”2010年年初，上任之初的钢城区法院院长刘丰涛在详细调研后，对钢城区法院进行了准确定位：“钢城区法院区域面积少，人口少，但案件质量要高、服务标准要高、服务经济发展的力度要强。”
至此，钢城区法院始终坚持把群众满意作为法院工作的出发点和落脚点，从小处着手，加大司法为民力度，着力解决好人民群众最关心、最直接、最现实的利益诉求，奏出司法为民的最强音。
小创新 大便民
8月初，远在东北打工的陈某，因为家里的一件纠纷，决定起诉同村的王某，可是因为路途遥远，来回一次不方便。通过咨询，陈某通过电话，打到了钢城区法院立案庭。若按照以前模式，他必须到法院起诉。对于陈某的案子，钢城区法院立案庭按照有关规定，马上办好立案手续，整个过程只花了短短半小时。“这比我回趟莱芜方便很多，省时又省钱！”陈某非常满意。
钢城区法院勇于探索、勤于创新，坚持能动司法，以多种便民诉讼方式，努力实践着司法为民的根本宗旨。针对路途较远的当事人，钢城区法院提供了网上立案、电话立案等方式，针对农村偏远地区的当事人还开展了现场立案工作，这种新的立案方式，为当事人提供了极大的便利。
“每天都能了解一些法律知识。”网民小王经常上网、上微博，是个典型的“微博控”，她也同时关注了钢城区法院的微博。两年来，通过微博她学到了很多法律知识，有些法律问题还能通过微博进行提问得到解答。“太透明、太方便了，是我们的私人‘法律顾问\’呢。”小王笑着说。2011年，官方微博“爱心钢城法院”在腾讯网正式注册开通，同年新华网(中国文明网)微博、博客相继开通，向社会展示法院的各项活动、介绍最新的法律规定、解答群众疑惑，为群众和法院之间架起了一座沟通桥梁。截至目前，以“爱心钢城法院”为品牌，钢城区法院在新华网发布微博717条、文章133篇，群众访问量5万余次。近日，又在新浪网、搜狐网开设官方微博，进一步加强信息发布、关注民生和服务群众作用，实现法院发展和服务群众的双赢。小温暖 大关怀“谢谢法院，真的非常感谢你们。”拿着钢城区法院发放的10000元执行救助金，72岁的老人郑某热泪盈眶，一再表示感谢。
郑某是钢城区人，在2010年3月份被左某驾驶何某的一辆无牌“斯太尔”半挂货车撞倒，造成郑某重伤，经司法鉴定所鉴定为九级伤残一处、十级伤残一处，左某应负事故全部责任。左某是在从事雇用活动中造成他人损害，应由雇主何某赔偿，法院判决被执行人何某向郑某支付赔偿金118758.55元，左某对赔偿负连带责任。因被执行人未赔偿，郑某向法院申请强制执行，执行干警多次上门执行，但被执行人均生活困难，且长期在外打工，经查询，未发现被执行人的任何财产线索。考虑到老人生活十分艰难，钢城区法院决定对老人进行救助，发放救助金10000元。这样的执行救助活动，在钢城区法院已经成为了固定机制。自2008年以来，对家庭生活困难的12位申请执行人发放救助金13万元，及时解决了困难当事人生产生活中遇到的实际困难。“小温暖、大关怀”。钢城区法院积极开展送温暖活动，开展党员法官“1+7”活动，每名党员法官与“一个社区、一个村、一个企业、一所学校、一名代表、一名委员、一户困难户”结对，帮扶下岗职工和困难户80余户，援助包村点辛庄镇西铁车村、大官庄村、清河人家社区财物等10多万元。今年广大干警踊跃捐款7500元，资助了15名贫困学生。法官苏友芹每年拿出1000元，资助2名贫困学生。她说：“我没有那么富裕，我只能尽我所能为需要的人送去一份温暖。”2008年以来，钢城区法院为确有经济困难的当事人办理诉讼费缓、减、免321万元，让当事人感受到司法的温暖和社会的公平正义，同时有效预防和减少信访案件的发生，取得了良好的社会效果。
小前沿 大和谐
“感谢法官，让我们和好如初。”7月份的一天，30多岁的王某拉着颜庄法庭尚凤霞法官的手动情地说。
王某和其妻李某经人介绍认识，于2002年登记结婚，婚后生一女孩，由于两人婚前认识时间较短，沟通了解不够，婚后两个人因琐事吵架，并自2010年分居。李某想离婚，找到设在其社区的尚凤霞法官工作室进行咨询，询问离婚诉讼的相关流程。尚凤霞法官热情地接待了她，尚法官办理了很多离婚案件，看到了很多悲欢离合。她与李某耐心谈心，告知她相关的法律权利，但是同时更积极了解李某情况，看有没有可能缓和两人关系。在和李某谈心后，她又找到王某，和王某进行了几次深入交谈，在做足双方的工作之后，将李某和王某叫到一起，同时给两个人进行讲法说理，最终两人和好如初。
为更加便捷、高效地为人民群众提供司法服务，钢城区法院分别在区计生局、清河人家社区、九龙社区、颜庄滨河社区、交警二大队、汶源街道、辛庄设立以法官命名的法官工作室7处，悬挂“法官工作室”标志和驻派法官联系牌，公布工作职责和驻派法官姓名、职务、联系方式等内容，便于群众联系和监督。这些位于最前沿法官工作室，虽然条件简陋，但是利用深入基层、贴近群众的优势，积极开展着法律宣传、答疑解惑、调解协调等活动，还不定期开展现场开庭活动。蒋某和蒋某某为亲兄弟，双方因家庭琐事争吵发生厮打，蒋某头部被打伤，双方经辛庄镇人民调解委员会调解未果，蒋某诉至法院要求被告赔偿医疗费、误工费等相关费用。弭强法官工作室公开审理了此案，邀请法律服务所人员、村治保主任、村干部等10余名代表参与旁听。通过旁听他们进一步了解了相关法律规定，为他们做好村纠纷调解工作指明了方向。法官工作室自成立以来，提供咨询、调解纠纷、宣传法律，起到了基层矛盾“减压阀”的作用，共审理社区案件400余件，为当地和谐稳定作出了积极贡献。
小场所 大服务
“存包，请这边走！领取资料，请到那边……”这既不是到了超市，也不是去了图书馆，而是钢城区法院便民诉讼服务中心区审判人员热情的“导诉”。
钢城区法院弘扬人民法官核心价值观，以为民、利民、便民为己任，坚持能动司法，将司法为民理念体现在日常工作的每一个细节中，让更多的人体会到司法的温暖。钢城区法院便民诉讼服务中心于2011年启用，投资200余万元，建筑面积1100平方米。在便民诉讼服务中心里，体现了一个“细”字，为当事人考虑到每一个细节，让群众在每一个细节中感受到法院的关怀。
窗口细分工，设置材料收转窗口、诉前调解窗口、判后答疑窗口、信访登记等窗口，各窗口职责明确、细致划分，使当事人更加细致明了进行各项材料的递交。诉讼细引导，为当事人提供了各种形式的诉讼指南、文书样本、格式诉状纸、笔墨纸张、复印机。在导诉员的提示下，来院诉讼、咨询的群众，各取所需，秩序井然，极大地方便了群众诉讼。材料细查询，墙上的电子屏滚动显示各项法律制度规范，以及当日开庭的时间和地点，大厅设有电子触摸屏，通过点击，当事人便能了解到各项诉讼流程、法律规定、法院情况、材料文书的格式等。便捷细体现，便民大厅通过各项细致温馨的服务，为当事人提供各种便捷。设有电子条码存储柜，当事人可以存放随身物品；设有擦鞋机、饮水机、桌椅，为等待的当事人提供方便；设有便民雨伞，以备当事人不时之需。咨询有人应，电话有人接，诉讼有人引，材料有人收，案件有人查，法官有人找。诉讼服务中心的一站式服务具备诉讼服务职能、纠纷化解职能和案件分流职能等三大主要职能，切实解决了当事人问累、诉累、跑累的问题。
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