钢城区人民法院服务民意无止境
通讯员 王文学 彭敏
近年来，钢城区法院坚持民生为本，将司法为民的理念牢记心间，不断创新司法为民新举措，为群众提供力所能及的法律服务。“我们要打造法律服务的金色品牌，扎扎实实为百姓提供优质高效的法律服务。”钢城区法院院长刘丰涛如是说。“党员法官1+7” 服务多方
“1+7”表面上看起来只是一个数字，却蕴含了钢城区法院法官司法为民的新境界。1指每个支部、每个党小组，7指“一个社区、一个村、一个企业、一所学校、一名代表、一名委员、一户困难户”。要求每个支部、每个党小组深入企业、学校、社区、村(居)等，了解社情民意，化解矛盾，解决纠纷，帮扶济困，接受监督，搭建审判执行与民意沟通的互信互动平台，建立完善密切联系群众制度。这样，简简单单的几个数字，将服务的对象进行了全方位的概括和延展，让法律服务无死角，渗透到社会的每个角落。钢城区法院的党员法官们，积极深入基层，了解群众所思所想，组织法官妈妈进学校、“学雷锋、献爱心”、进企业学校开展讲座、慰问贫困老党员等活动，问政于民、问需于民、问计于民、解民忧、解民怨、解民困，维护人民的切身利益，促进基层稳定和谐。“党员法官‘1+7’活动让我们更加深入基层、贴近群众，增进了法院和群众的相互了解，提高了我们做群众工作的能力。”钢城区法院年轻法官孙燕说。在活动开展中，钢城区法院更加注重年轻法官的培养，让年轻法官们多下基层、多听民意、多做反思，提高年轻法官做群众工作的能力，进一步培养他们的群众观念，让司法为民的理念扎根心间。“法官工作室”服务群众身边
7月30日，弭强法官工作室法官弭强公开审理一起生命权、健康权纠纷案件。此次公开审理的案件，是针对农村治安维稳特点精心选择的，为亲兄弟两人因赡养老人等家庭琐事发生争吵，相互打斗。法官邀请辛庄镇法律服务所人员、辛庄镇侯家台村治保主任、村干部等10余名代表参与旁听。旁听结束后，开展了座谈。在座谈中，参与旁听的村治保人员、村干部等深有感触，他们表示此类案件在农村时有发生，通过旁听他们进一步了解了相关法律规定，为他们做好村民纠纷调解工作指明了方向。这是法官工作室定期开展的公开审理活动，利用法官工作室扎根基层、贴近群众的特点，定期审理案件，以案说法，普及法律知识。
今年，钢城区法院根据市委政法委的统一部署，在辛庄、颜庄滨河社区、里辛、艾山设立以法官命名的“驻村居(社区)法官工作室”，驻派法官每周至少到工作室两次，受理案件、调解纠纷、宣传法律、提供咨询。钢城区法院定期选择典型案件到法官工作室公开开庭，增进群众对法院工作的了解、普及法律知识，搭建民意与审判的良好沟通渠道。钢城区法院法官工作室自成立以来，受理案件300余起，协助当地处理多起纠纷，为百余名群众提供法律咨询，为当地社会稳定提供了良好的保障，受到群众一致好评。“百名代表听十案” 广纳民意
钢城区法院院长刘丰涛认为，广纳民意，实现民意与法院的良性互动，才是法院良性发展的有效途径。为此，钢城区法院积极创新吸纳民意的新举措，促进阳光司法、公开司法。在经过多方探索、论证的基础上，去年，钢城区法院开展了“百名人大代表旁听十案”活动，每年选择十个典型案件邀请人大代表、政协委员等来到法院旁听，召开座谈会，听取代表们对庭审、法院建设等方面的意见和建议，积极改进法院工作，推进法院工作再上新台阶。去年，钢城区法院组织旁听十个案件，400余名代表参加旁听，受到了广泛的社会好评。今年，钢城区法院总结经验，将旁听代表不仅限于人大代表、政协委员，而是向各行各业的群众代表扩展，将企业代表、工人代表、教师代表、村干部代表等广泛纳入其中，并针对这些代表们精心选择案件，普及相关法律知识，增进群众对法院的了解。
参加旁听的村干部代表说道：“没想到法院的庭审是这么的庄严神圣，以前总是不了解法院，通过旁听案件让我们了解到法院庭审程序的严谨，将纠纷放到法院处理我们放心。”颜庄镇村妇女主任们在旁听完一起离婚纠纷案件之后，更是深有感触：“没想到离婚纠纷中涉及到这么多的法律知识，大部分农村妇女法律意识淡薄，在离婚纠纷中不知道如何运用法律武器来维护权益，我们要将了解到的知识回去告诉她们。”她们建议法院多开展这样的活动，让群众多走进法院、了解法律。通过公开庭审与群众交流，法官也学到了一些处理案件的新思路，总结了处理纠纷的新技巧。“这是一项利民利院的举措。”法官尚凤霞说。
“服务细节”贴心服务
法院全称是人民法院，法院工作必须贴心为民。钢城区法院今年以来，从大处着想、从细处着想，悉心打造了很多便民利民的新举措。
服务细。钢城区法院建立了便民诉讼服务中心，在服务大厅里，各项服务无不体现了一个“细”字。设立储物柜，方便群众存放物品；有饮水机，方便群众饮用；有电子诉讼指南，群众只需点击便可查到想查的内容；有滚动屏，滚动显示开庭信息、案件处理流程、诉讼费指南；有雨伞和擦鞋机，方便有不时之需的群众；有导诉台，导诉人员提供耐心细致的解答。
审理细。钢城区法院要求法官在审理中做到一个“细”字，对于案情一定要摸透摸清，不放过有利于案件顺利审理的每一个细节。在调解中，更要做到一个细字，法官们耐心细致地与当事人沟通，将调解贯穿于案件审理的每一个细节，“能调则调、当判则判”，案结事了，收到了良好的社会效果和法律效果。
救助细。钢城区法院认为法院不是一个冰冷的审判场所，而是为群众提供服务的温暖所在。钢城区法院实行了细致的救助措施，全院干警踊跃捐款，设立了汶源法官爱心基金，对在审理中的特困当事人予以救助。实行了执行救助制度，对生活特别困难的当事人予以救助，共救助9人，发放执行救助金70000元，兑现了“让有理没钱的当事人打得起官司”的承诺。四年来，钢城区法院为确有经济困难的当事人办理诉讼费缓、减、免案321万元。
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