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名牌羊毛衫起球褪色 工商部门调查商场卖假货

黄海晨报 2012-03-02 09:21 大字

本报烟台讯 2月8日,招远的李先生在该市一商场看中了一款黑色“圣罗澜”牌羊毛衫,服务人员介绍说,由于这一款羊毛衫型号不全,再加上春节过后降价,原价498元,现在只售198元,于是李先生就买了一件。没想到,他回家穿了不到半个月,羊毛衫出现严重起球、褪色现象。李先生遂回到商场要求退货。商场服务人员不承认自己销售的是假冒产品,不予退换。李先生投诉到招远市12315。

工作人员接到投诉后立即了解情况,发现经销商提供不出正规的进货发票。经过调查,该批羊毛衫不是正品。

依据规定:李先生可以要求退还购货款,还可要求赔偿。经调解,由经销商退还李先生198元的购货款,并支付198元的赔偿金。同时,对商场没有售出的53件假冒“圣罗澜”羊毛衫,依法予以没收。 

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