发动机干转不跑路新车越修毛病越多
本报讯(YMG记者孙淼摄影报道)
前不久,市民李蕾蕾在招远市某汽车销售有限公司花36800元购买了辆轿车。在试车时,他发现该车发动机出现空转现象。销售员表示,这些新车都有这种小毛病,等着到售后维修部调试一下就可以了。
第二天,李蕾蕾到售后维修部调试,维修人员解释说是电脑程序紊乱,李先生当时给销售经理挂电话要求换车,销售经理百般辨解说是小毛病没有大问题,并且保证调好后一年内不会再坏,结果修理后不到一个小时又坏了,维修部又进行了第二次维修。第二次维修后还是时好时坏,李蕾蕾又找销售经理要求换车,销售经理却说只更换电脑操作系统。双方协商无果,李蕾蕾将此事投诉到招远市开发区消协分会。
招远市开发区消协分会经过调查,李蕾蕾所述情况属实,依据《消法》和《产品质量法》的规定对此案进行调解,最终这家汽车销售商退还给他全部的购车款。
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